Skip to main content
Beantwoord

Viaplay activeren via KPN lukt niet, ook niet in KPN winkel

  • October 7, 2022
  • 2 reacties
  • 146 keer bekeken
Gebruiker510
Slimmerik

Hallo

ik kom op aardig wat plekjes waar KPN internet is.

Deze hebben via mijn KPN Viaplay besteld.

Maar ik krijg dat niet geactiveerd. wat best vaak voorkomt.

een is er zelfs mee naar de KPN winkel geweest en die kregen het ook niet voor elkaar.

 

Is er nu geen makkelijker manier om dat te activeren?  mijn advies is dan ook. zeg viaplay via KPN op en register rechtstreeks bij Viaplay

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @Gebruiker510, ik lees dat je er niet uit komt met het activeren van Viaplay. We denken hier graag met je mee.

Hoe staat het er nu voor, ben je intussen verder gekomen? Is het je wel gelukt om Viaplay te bestellen in MijnKPN? Zo ja, dan kan je Viaplay activeren via deze stappen:
 

 

Zo niet, leg je dan uit waar je precies op vastloopt? Vermeld ook de foutmelding als je die te zien krijgt. Zo wordt het gemakkelijker om met je mee te denken.

Met 2 voeten aan de grond, kom je geen stap verder.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi @Gebruiker510, ik lees dat je er niet uit komt met het activeren van Viaplay. We denken hier graag met je mee.

Hoe staat het er nu voor, ben je intussen verder gekomen? Is het je wel gelukt om Viaplay te bestellen in MijnKPN? Zo ja, dan kan je Viaplay activeren via deze stappen:
 

 

Zo niet, leg je dan uit waar je precies op vastloopt? Vermeld ook de foutmelding als je die te zien krijgt. Zo wordt het gemakkelijker om met je mee te denken.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
Gebruiker510
Slimmerik
  • Gebruiker510
  • Auteur
  • Slimmerik
  • October 21, 2022

Hallo 

Ze hebben besloten om het abonnement niet meer via KPN  verder door te zetten.

Zijn nu rechtstreeks geregistreerd via VIAPLAY. en dat werkt nu wel.

Ik heb de andere ook deze oplossing voorgedragen. en kijken nu ook VIAPLAY rechtstreeks

Met 2 voeten aan de grond, kom je geen stap verder.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement