Viaplay-app werkt niet goed als er een nieuw programma begint op mijn Samsung Smart tv

Ik maak gebruik van de Samsung Smart televisie, type QE55Q95TCLXXN, het KPN modem V12 en de interactieve ontvanger DIW7022.

Op de tv is de Viaplay-app geinstalleerd. Sinds 1 a 2 weken heb ik een klein probleem hiermee. Niet in het verleden!

Voorbeeld: ik kijk naar de 3 kwalificaties van de GP. Na afloop van elke kwalificatie volgt de Viaplay-uitzending met een korte onderbreking en het Viaplay-symbool met de liggende witte V-letter verschijnt. Het scherm blijft stil en er is geen geluid. Ik klik op de Terugtoets op de AB en ik kies voor Live uitzending van de GP. Dan stel ik vast dat de live uitzending verder is gegaan.

VRAAG: is dit een bekend probleem van de Viaplay-app ?

Alle andere geinstalleerde apps van de Smart tv werken normaal. Ook let ik op de updates van KPN TV Plus app en die van de Samsung tv.