Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Nou de enige mail die ik krijg staat in
U ontvangt binnen 24 uur uw bestelbevestiging
Tot die tijd hoeft u niets te doen. In de bestelbevestiging vindt u een overzicht van uw bestelling.
Dus ik snap echt niet waarom de 1 wel gelijk een mail krijg om te activeren en de ander niet. Zit heel de dag al op die mail te wachten.
Ik zit nog te wachten op die mail met de link.
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Bedankt voor deze samenvatting, @DexterXL! Ik wil iedereen vragen om het startbericht even goed door te lezen en dan rustig stap voor stap Viaplay aan te vragen. Geen paniek: het duurt nog even voordat er een training of race te zien is. Voor die tijd is het ongetwijfeld opgelost. Ik begrijp dat iedereen het zo snel mogelijk wil hebben, maar je hebt echt nog ruim de tijd.
@MeijerB122 welkom! Je kunt inderdaad als extra optie Viaplay via kanaal 225 kijken op de zaterdag en zondag. De rest kan je allemaal in de app zien, net als dat je het bij Viaplay zelf af zou nemen.
Marcia, ik heb om 17.00 uur een mail gekregen van KPN dat Viaplay is toegevoegd, bij de melding “wanneer kunt u uw dienst gebruiken” staat dat ik daar nog een aparte mail voor krijg, maar die heb ik nooit ontvangen. Komt die dan nog?
Het duurt idd erg lang voor die activatie email binnenkomt. Ik had om 17.30 het tweede mailtje binnen. Om 16.45 heb ik de bestelling geplaatst.
Het duurt idd erg lang voor die activatie email binnenkomt. Ik had om 17.30 het tweede mailtje binnen. Om 16.45 heb ik de bestelling geplaatst.
En dat vind jij lang duren, ik zit heel de dag al te wachten op het tweede mailtje. Kan op het moment niet eens meer inloggen op de kpn website. De inlog ligt er gewoon uit.
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Nou de enige mail die ik krijg staat in
U ontvangt binnen 24 uur uw bestelbevestiging
Tot die tijd hoeft u niets te doen. In de bestelbevestiging vindt u een overzicht van uw bestelling.
Dus ik snap echt niet waarom de 1 wel gelijk een mail krijg om te activeren en de ander niet. Zit heel de dag al op die mail te wachten.
Dat is inderdaad wel bijzonder. Toch wil ik je vragen die 24 uur even af te wachten, @xobhsalf.
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
En nergens een behoorlijke handleiding hoe je het moet aanpakken .
Moet je eerst bij ViaPlay een account maken en dan koppelen aan KPN ?
Of juist andersom?
Niet iedereen is even handig met dit soort dingen.
Dus probeer je via een bekend "forum" erachter te komen hoe of wat.
Dus succes met je ViaPlay via KPN.
Mij zien ze na deze maand niet meer terug.
groet
@FMPostema
Je kunt Viaplay via KPN activeren via onze klantenservice, via de TV ontvanger (met de laatste versie van de software → versie HTML HTML4.138.202) of via MijnKPN.
Na het bestellen ontvang je een bevestiging per e-mail en een aparte bevestiging met meer informatie.
Met de 2e aparte e-mail kun je Viaplay via KPN activeren:
Klik op Viaplay activeren
Log in met je KPN ID (of maak er eerst één aan)
Activeer Viaplay bij KPN en ga door naar de Viaplay website
Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding!
Maak een Viaplay account aan
Download de Viaplay app op je favoriete apparaten
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Bedankt voor deze samenvatting, @DexterXL! Ik wil iedereen vragen om het startbericht even goed door te lezen en dan rustig stap voor stap Viaplay aan te vragen. Geen paniek: het duurt nog even voordat er een training of race te zien is. Voor die tijd is het ongetwijfeld opgelost. Ik begrijp dat iedereen het zo snel mogelijk wil hebben, maar je hebt echt nog ruim de tijd.
@MeijerB122 welkom! Je kunt inderdaad als extra optie Viaplay via kanaal 225 kijken op de zaterdag en zondag. De rest kan je allemaal in de app zien, net als dat je het bij Viaplay zelf af zou nemen.
Marcia, ik heb om 17.00 uur een mail gekregen van KPN dat Viaplay is toegevoegd, bij de melding “wanneer kunt u uw dienst gebruiken” staat dat ik daar nog een aparte mail voor krijg, maar die heb ik nooit ontvangen. Komt die dan nog?
Die zou je dan inderdaad nog moeten krijgen. Heb je de stappen gevolgd die hierboven in het bericht staan? Dan zou het zeker in orde moeten komen.
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Nou de enige mail die ik krijg staat in
U ontvangt binnen 24 uur uw bestelbevestiging
Tot die tijd hoeft u niets te doen. In de bestelbevestiging vindt u een overzicht van uw bestelling.
Dus ik snap echt niet waarom de 1 wel gelijk een mail krijg om te activeren en de ander niet. Zit heel de dag al op die mail te wachten.
Dat is inderdaad wel bijzonder. Toch wil ik je vragen die 24 uur even af te wachten, @xobhsalf.
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
En nergens een behoorlijke handleiding hoe je het moet aanpakken .
Moet je eerst bij ViaPlay een account maken en dan koppelen aan KPN ?
Of juist andersom?
Niet iedereen is even handig met dit soort dingen.
Dus probeer je via een bekend "forum" erachter te komen hoe of wat.
Dus succes met je ViaPlay via KPN.
Mij zien ze na deze maand niet meer terug.
groet
@FMPostema
Je kunt Viaplay via KPN activeren via onze klantenservice, via de TV ontvanger (met de laatste versie van de software → versie HTML HTML4.138.202) of via MijnKPN.
Na het bestellen ontvang je een bevestiging per e-mail en een aparte bevestiging met meer informatie.
Met de 2e aparte e-mail kun je Viaplay via KPN activeren:
Klik op Viaplay activeren
Log in met je KPN ID (of maak er eerst één aan)
Activeer Viaplay bij KPN en ga door naar de Viaplay website
Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding!
Maak een Viaplay account aan
Download de Viaplay app op je favoriete apparaten
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Bedankt voor deze samenvatting, @DexterXL! Ik wil iedereen vragen om het startbericht even goed door te lezen en dan rustig stap voor stap Viaplay aan te vragen. Geen paniek: het duurt nog even voordat er een training of race te zien is. Voor die tijd is het ongetwijfeld opgelost. Ik begrijp dat iedereen het zo snel mogelijk wil hebben, maar je hebt echt nog ruim de tijd.
@MeijerB122 welkom! Je kunt inderdaad als extra optie Viaplay via kanaal 225 kijken op de zaterdag en zondag. De rest kan je allemaal in de app zien, net als dat je het bij Viaplay zelf af zou nemen.
Marcia, ik heb om 17.00 uur een mail gekregen van KPN dat Viaplay is toegevoegd, bij de melding “wanneer kunt u uw dienst gebruiken” staat dat ik daar nog een aparte mail voor krijg, maar die heb ik nooit ontvangen. Komt die dan nog?
Die zou je dan inderdaad nog moeten krijgen. Heb je de stappen gevolgd die hierboven in het bericht staan? Dan zou het zeker in orde moeten komen.
Ja allemaal gedaan, heb zelfs al een account en profiel bij Viaplay, maar bij daadwerkelijk kijken wordt ik doorverwezen naar een abonnement bij hun, maar ik ga natuurlijk geen twee abonnementen nemen. 🤪
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Nou de enige mail die ik krijg staat in
U ontvangt binnen 24 uur uw bestelbevestiging
Tot die tijd hoeft u niets te doen. In de bestelbevestiging vindt u een overzicht van uw bestelling.
Dus ik snap echt niet waarom de 1 wel gelijk een mail krijg om te activeren en de ander niet. Zit heel de dag al op die mail te wachten.
Ja sorry, hier moet ik toch enige nuance in maken…..
Ik kreeg idd een mail binnen 7 minuten van KPN, dit bleek alleen de bestelbevestiging te zijn, en niet de mail met een link naar Viaplay zelf, was intussen bezig met eten maken dus er overheen gelezen of er een link in stond.
Maar zolang je de link van KPN nog niet hebt, moet je nog niks doen bij Viaplay zelf, dus ook ik heb nog niks werkend, mag toch hopen dat de boel binnen 3 weken werkt.
Maar ik denk wel dat het nu chaos is bij KPN en Viaplay, aangezien iedereen vandaag de boel gaat activeren
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Nou de enige mail die ik krijg staat in
U ontvangt binnen 24 uur uw bestelbevestiging
Tot die tijd hoeft u niets te doen. In de bestelbevestiging vindt u een overzicht van uw bestelling.
Dus ik snap echt niet waarom de 1 wel gelijk een mail krijg om te activeren en de ander niet. Zit heel de dag al op die mail te wachten.
Ja sorry, hier moet ik toch enige nuance in maken…..
Ik kreeg idd een mail binnen 7 minuten van KPN, dit bleek alleen de bestelbevestiging te zijn, en niet de mail met een link naar Viaplay zelf, was intussen bezig met eten maken dus er overheen gelezen of er een link in stond.
Maar zolang je de link van KPN nog niet hebt, moet je nog niks doen bij Viaplay zelf, dus ook ik heb nog niks werkend, mag toch hopen dat de boel binnen 3 weken werkt.
Maar ik denk wel dat het nu chaos is bij KPN en Viaplay, aangezien iedereen vandaag de boel gaat activeren
Nu al chaos? Lopen straks de live streams op chaos uit met zoveel kijkers?
Ik heb een abo genomen op KPN Hussel met gratis Viaplay voor 9 maanden. Ik zou dit willen activeren. Krijg ik hier nog een activatiemail van?
Indien ik e.e.a. via https://viaplay.kpn.com/activeren probeer te doen krijg ik de opmerking “ Je hebt geen Viaplay abonnement besteld“.
Wij hebben een abonnement voor viaplay genomen maar zien geen app op onze smart tv.
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Nou de enige mail die ik krijg staat in
U ontvangt binnen 24 uur uw bestelbevestiging
Tot die tijd hoeft u niets te doen. In de bestelbevestiging vindt u een overzicht van uw bestelling.
Dus ik snap echt niet waarom de 1 wel gelijk een mail krijg om te activeren en de ander niet. Zit heel de dag al op die mail te wachten.
Ja sorry, hier moet ik toch enige nuance in maken…..
Ik kreeg idd een mail binnen 7 minuten van KPN, dit bleek alleen de bestelbevestiging te zijn, en niet de mail met een link naar Viaplay zelf, was intussen bezig met eten maken dus er overheen gelezen of er een link in stond.
Maar zolang je de link van KPN nog niet hebt, moet je nog niks doen bij Viaplay zelf, dus ook ik heb nog niks werkend, mag toch hopen dat de boel binnen 3 weken werkt.
Maar ik denk wel dat het nu chaos is bij KPN en Viaplay, aangezien iedereen vandaag de boel gaat activeren
Nu al chaos? Lopen straks de live streams op chaos uit met zoveel kijkers?
Bij Viaplay is geen chaos hoor. Ik had al een paar weken geleden het jaarabonnement genomen voor 99 euro en kon vandaag direct inloggen. Dat gaat wel prima. Maar nu is het even hectisch denk ik...
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Bedankt voor deze samenvatting, @DexterXL! Ik wil iedereen vragen om het startbericht even goed door te lezen en dan rustig stap voor stap Viaplay aan te vragen. Geen paniek: het duurt nog even voordat er een training of race te zien is. Voor die tijd is het ongetwijfeld opgelost. Ik begrijp dat iedereen het zo snel mogelijk wil hebben, maar je hebt echt nog ruim de tijd.
@MeijerB122 welkom! Je kunt inderdaad als extra optie Viaplay via kanaal 225 kijken op de zaterdag en zondag. De rest kan je allemaal in de app zien, net als dat je het bij Viaplay zelf af zou nemen.
@Marcia_ Heb ik nog 1 vraag.
Wanneer ik het abonnement af sluit bij viaplay zelf, kan ik via de app op de tv kijken, maar ook op kanaal 225? Het is dus ook mogelijk om in te loggen met dat account begrijp ik.
hoe lang duurt het voordat je de activatie mail van viaplay ontvangt???
Als ik als vaste klant via Mijn KPN probeer om Via Play te installeren word ik er elke keer uitgegooid.
Hoe is dit op te lossen ?
*Admin* topic samengevoegd met bestaand topic.
Reageerders bedankt voor jullie hulp, bij mij werkt alles nu, moest idd wachten op de tweede mail van KPN, duurt even maar dan heb je ook wat! 
Goedenavond,
Ik heb viaplay aangevraagd en een bevestigingsmail ontvangen, maar ik zou binnen 15 minuten een activatiemail krijgen, maar tot nu toe nog niets ontvangen. Als ik viaplay wil aanzetten in MijnKPN zegt kpn dat ik niets heb aangevraagd.
Misschien staat het er al ergens, dan mijn excuses, maar als je op de activatielink uit het tweede mailtje van KPN klikt, zou mijn advies zijn het te openen in Chrome en niet met Safari (Apple) op je IPhone. Ik kreeg bij Safari de vervolglink naar de website van Viaplay niet te zien, maar via Chrome wel en nu is het gelukt!
Reageerders bedankt voor jullie hulp, bij mij werkt alles nu, moest idd wachten op de tweede mail van KPN, duurt even maar dan heb je ook wat!
In de tweede mail staat dat er nog een derde mail komt
<Wanneer kunt u uw extra dienst(en) of apparatuur gebruiken?
U ontvangt nog een aparte e-mail met extra informatie over uw bestelling.>
Dat zal wel nog een tijdje duren en trouwens ik wil de trainingen volgende week donderdag tot en met zaterdag wel zien. Dus we hebben nog een week ipv drie weken!
Wij hebben een abonnement voor viaplay genomen maar zien geen app op onze smart tv.
Hier hetzelfde, heb een Samsung smart TV van nog geen 3 jaar maar geen app van ViaPlay te vinden!
Reageerders bedankt voor jullie hulp, bij mij werkt alles nu, moest idd wachten op de tweede mail van KPN, duurt even maar dan heb je ook wat!
In de tweede mail staat dat er nog een derde mail komt
<Wanneer kunt u uw extra dienst(en) of apparatuur gebruiken?
U ontvangt nog een aparte e-mail met extra informatie over uw bestelling.>
Dat zal wel nog een tijdje duren en trouwens ik wil de trainingen volgende week donderdag tot en met zaterdag wel zien. Dus we hebben nog een week ipv drie weken!
Die tweede mail die je hier toont was dan mijn eerste mail. Maar maakt niet uit, hierna komt dus de activatie mail.
Het ziet er goed uit! Ben benieuwd naar de F1 races straks. Nu eerst een pot voetbal kijken via ViaPlay 
Wij hebben een abonnement voor viaplay genomen maar zien geen app op onze smart tv.
Hier hetzelfde, heb een Samsung smart TV van nog geen 3 jaar maar geen app van ViaPlay te vinden!
toch is hij er wel. Toevallig net ingesteld op de Samsung tv.
Yesss net activatie email binnen gehad (4 uur later, valt me nog mee). Alles werkt nu.
Moet zeggen dat het aanbod me reuze meevalt, echt al goede films, series, documentaires, de app is ook netjes en verzorgd, best wel blij mee zover. Heb ik het nog niet eens over de F1, voetbal en darts wat donderdagavond weer begint.
Ik snap al die commotie niet zo…..
Je zit op een KPN forum, dan ga ik er vanuit dat je dan ook via KPN Viaplay gaat afsluiten, dus je logt in op “Mijn KPN”, ga naar producten, kies thuis, daarna een streamingsdienst toevoegen, viaplay toevoegen, vervolgens naar je winkelmand, bevestigen, en dan wachten op je mail van KPN.
Dit duurt max 15 min, in mijn geval nog geen 7 minuten, daarna volg je de instructies van de mail en zoals gemeld voor het afsluiten, dan krijg je een link naar Viaplay zelf om een account aan te maken, meer is het niet, daarna ben je afhankelijk hoe snel Viaplay de boel bij hun activeert, heeft niks meer met KPN te maken, is er gezeik, dan ga je naar KPN waar je het afneemt.
Bedankt voor deze samenvatting, @DexterXL! Ik wil iedereen vragen om het startbericht even goed door te lezen en dan rustig stap voor stap Viaplay aan te vragen. Geen paniek: het duurt nog even voordat er een training of race te zien is. Voor die tijd is het ongetwijfeld opgelost. Ik begrijp dat iedereen het zo snel mogelijk wil hebben, maar je hebt echt nog ruim de tijd.
@MeijerB122 welkom! Je kunt inderdaad als extra optie Viaplay via kanaal 225 kijken op de zaterdag en zondag. De rest kan je allemaal in de app zien, net als dat je het bij Viaplay zelf af zou nemen.
@Marcia_ Heb ik nog 1 vraag.
Wanneer ik het abonnement af sluit bij viaplay zelf, kan ik via de app op de tv kijken, maar ook op kanaal 225? Het is dus ook mogelijk om in te loggen met dat account begrijp ik.
Als je het abonnement bij Viaplay zelf afsluit kan je niet via de KPN tv-ontvanger op kanaal 225 kijken.
Wij hebben een abonnement voor viaplay genomen maar zien geen app op onze smart tv.
Wij hebben een abonnement voor viaplay genomen maar zien geen app op onze smart tv.
Hier hetzelfde, heb een Samsung smart TV van nog geen 3 jaar maar geen app van ViaPlay te vinden!
@Fidel1975 en @HenkBeer hij is er inderdaad wel!