Skip to main content

Viaplay bij KPN

Viaplay bij KPN
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2441 reacties

R
Helper
Forum|alt.badge.img
  • RuudDelft
  • Helper
  • 110 reacties
  • 2 maart 2022
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

Tarzey
1 persoon vindt dit leuk
  • Tarzey
    Tarzey
Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • 7879 reacties
  • 2 maart 2022

@Sjaco61 ik weet niet zeker waar het mis gaat. Maar zou je eens direct via onze Viaplay activatie pagina willen proberen? Log daar in met je KPN ID. Dan moet alles doorlopen. 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
ArjanL3
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • ArjanL3
  • Slimmerik
  • 285 reacties
  • 2 maart 2022
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

En dan selecteer je "Streamingdiensten wijzigen of toevoegen” daaronder staat ViaPlay om via KPN te abonneren. 

Meeting you, with a view to a kill, Face to face in secret places, feel the chill
joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • 12971 reacties
  • 2 maart 2022
Old school schreef:

Mijn vraag is of e.e.a. net als Netflix werkt, via het kastje en waarbij ik geen dure nieuwe tv hoef aan te schaffen. Of dat dit maar tijdelijk is, zoals op zender 225 in de gids. Als ik er nl een speciale smart tv voor nodig is, is dit niet zo smart, want dan wordt het allemaal wel een erg dure hobby om tv te kijken naar hetgeen ik graag wil zien. 

 

Nee, kanaal 225 is er tot 1 augustus en alleen de zaterdag en zondag van de F1.

Overige via Smart tv (na 2016 van enkele merken) of via PC site ViaPlay of Chomecast.

 

Als uw tv een HDMI heeft, dan is een Chromecast (ongeveer 40 Euro) een goede optie.

Je cast dan vanaf de mobiele telefoon via het WIFI netwerk. 

Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
S
Deelnemer
  • Sjaco61
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 2 maart 2022
Bram_ schreef:

@Sjaco61 ik weet niet zeker waar het mis gaat. Maar zou je eens direct via onze Viaplay activatie pagina willen proberen? Log daar in met je KPN ID. Dan moet alles doorlopen. 

Heb ik gedaan en dan krijg ik dit

Viaplay Accountpagina

Viaplay bij KPN Internet (klantnummer 

 

meer niet

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • 12971 reacties
  • 2 maart 2022
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen Viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

 

Ik denk dat het klopt wat u aangeeft.

Je moet het abonnement omzetten naar Hussel (denk ik).

Als u ook mobiel bij KPN heeft, dan krijgt u ook nog eens € 5,-- entertainment korting.

 

Of via de site van ViaPlay, dan betaal je voor 1 jaar (99 euro)

Maar heb je niet kanaal 225 ter beschikking (maar die is toch maar tot 1 augustus).

Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
ArjanL3
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • ArjanL3
  • Slimmerik
  • 285 reacties
  • 2 maart 2022
joop2011 schreef:
Old school schreef:

Mijn vraag is of e.e.a. net als Netflix werkt, via het kastje en waarbij ik geen dure nieuwe tv hoef aan te schaffen. Of dat dit maar tijdelijk is, zoals op zender 225 in de gids. Als ik er nl een speciale smart tv voor nodig is, is dit niet zo smart, want dan wordt het allemaal wel een erg dure hobby om tv te kijken naar hetgeen ik graag wil zien. 

 

Nee, kanaal 225 is er tot 1 augustus en alleen de zaterdag en zondag van de F1.

Overige via Smart tv (na 2016 van enkele merken) of via PC site ViaPlay of Chomecast.

 

Als uw tv een HDMI heeft, dan is een Chromecast (ongeveer 40 Euro) een goede optie.

Je cast dan vanaf de mobiele telefoon via het WIFI netwerk. 

Of je neemt een Chromecast met afstandbediening (+Google TV) ongeveer 80 euro)
Je hoef dan niet meer te casten via je mobiel of andere apparaat.
Je oude TV wordt daardoor een Smart TV.

Meeting you, with a view to a kill, Face to face in secret places, feel the chill
joop2011
1 persoon vindt dit leuk
  • joop2011
    joop2011
joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • 12971 reacties
  • 2 maart 2022
Sjaco61 schreef:
joop2011 schreef:
InekeS schreef:
InekeS schreef:
Sjaco61 schreef:

Goede morgen,

ik heb Viaplay geactiveerd. Ik zou me aan moeten melden bij Viaplay 

ergens onderaan kan ik aanmelden via partners. Maar dan moet ik kpn service is 1 en 2 opgeven. Deze heb ik niet. Hoe kom ik daar aan?

kan het niet wat makkelijker?

groet Frans

@Kpn dat wil ik ook heel graag weten

Via de activatie link is het ook niet gelukt

 

Heb je al een mail van KPN gehad?

Daarna moet het via de activatie link van KPN lukken.

Ik heb de activatielink gebruikt maar dan moet ik via Viaplay mij aanmelden en dan heb ik 2 codes nodig 

 

Heb je de e-mail van KPN gehad dat je hem kan activeren?

De 2 coders zijn het e-mail adres en wachtwoord van MIJNKPN.

Later kan je via de site van ViaPlay het wachtwoord voor ViaPlay  aanpassen (heb ik vanmorgen ook gedaan).

Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • 12971 reacties
  • 2 maart 2022
C.Cazander schreef:
RuudDelft schreef:
C.Cazander schreef:

van maart t/m september zijn wij elk weekend op de camping. Kan ik daar ook F1 via viaplay op mijn laptop bekijken? of moet ik het proberen met chromecast? Ik weet zo niet of onze tv op de camping deze mogelijkheid heeft. Ik vind he een beetje zonde als ik het aanschaf en vervolgens een half jaar niet kan kijken.

Als je camping tv een HDMI aansluiting heeft dan kun je daar je chromecast in doen, en via bv je telefoon Viaplay streamen.

Oké. Hier begrijp ik uit dat ik niet via de laptop kan kijken dus.

Bedankt voor het antwoord. Ik ga kijken of er op die tv een HDMI aansluiting zit en even testen met Chromecast.

 

Ja dat kan wel.

Via de website van ViaPlay (er is geen app van ViaPlay nog)

Zie hier.

Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • 12971 reacties
  • 2 maart 2022
Bram_ schreef:

Hi @Old school! Je kan op allerlei manieren van Viaplay genieten. Op onze tv-ontvanger via kanaal 225 vind je bij ons straks de Formule 1. Verder kan je gebruik maken van de Viaplay app. Die is te gebruiken op onder andere smart tv, Chromecast of Apple TV, PC en mobiel. Een nieuwe tv aanschaffen voor Viaplay moet dus niet nodig zijn. :relaxed:
@Ineke63 Viaplay is niet te bestellen met sommige pakketten. Als dit ook voor jouw pakket zo is kan dit betekenen dat je meer betaalt als je het voor Hussel kiest. Maar dat is zeker niet in alle gevallen zo. Als je twijfelt kan je altijd even contact met de klantenservice opnemen. Dan kunnen we er even met je naar kijken. Wel is op dit moment de klantenservice erg druk. Het kan dus zijn dat je langer in de wacht staat dan normaal.

@Sjaco61 heb je na het klikken op de link in de mail een account aangemaakt bij Viaplay? Zo niet moet je dat nog even doen.

 

@Bram_ er is geen app voor de PC.

Op de PC moet je de Browser kijken en via de link van ViaPlay.  Zie hier. 

Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
I
Deelnemer
  • Ineke63
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 2 maart 2022
ArjanL3 schreef:
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

En dan selecteer je "Streamingdiensten wijzigen of toevoegen” daaronder staat ViaPlay om via KPN te abonneren. 

Ik heb het op die manier geprobeerd, maar bij mij staat viaplay niet bij de streamingdiensten wijzigen of toevoegen. Ik heb telefonisch contact gehad met de klantenservice en daar werd mij ook verteld dat ik het abonnement om moet zetten naar Hussel. Ik heb nog een ouder abonnement dan jij hebt. Dan kwam ik alleen 26,20 duurder uit dan met mijn oude abonnement. Dan kan ik beter een los abonnement bij Viaplay afsluiten. Helaas.

P
Nieuwkomer
  • Patrick38
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 2 maart 2022

Waar blijft mijn activatiemail voor Viaplay

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

I
Deelnemer
  • Ineke63
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 2 maart 2022
RuudDelft schreef:
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

RuudDelft schreef:
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

Helaas weet ik, na telefonisch contact, dat het bij mij niet werkt. Moet echt overstappen naar Hussel.

R
Helper
Forum|alt.badge.img
  • RuudDelft
  • Helper
  • 110 reacties
  • 2 maart 2022
Ineke63 schreef:
RuudDelft schreef:
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

RuudDelft schreef:
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

Helaas weet ik, na telefonisch contact, dat het bij mij niet werkt. Moet echt overstappen naar Hussel.

Dat is balen zeg, nu weet ik het ook niet meer, de een met Compleet wel en de ander weer niet.

I
Deelnemer
  • Ineke63
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 2 maart 2022
joop2011 schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen Viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

 

Ik denk dat het klopt wat u aangeeft.

Je moet het abonnement omzetten naar Hussel (denk ik).

Als u ook mobiel bij KPN heeft, dan krijgt u ook nog eens € 5,-- entertainment korting.

 

Of via de site van ViaPlay, dan betaal je voor 1 jaar (99 euro)

Maar heb je niet kanaal 225 ter beschikking (maar die is toch maar tot 1 augustus).

Het klopt inderdaad. Na telefonisch contact weet ik dat ik mijn abonnement moet omzetten naar Hussel. Omdat dat abonnement veel duurder dan mijn oude abonnement is, neem ik een abonnement bij Viaplay.

I
Deelnemer
  • Ineke63
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 2 maart 2022
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:
RuudDelft schreef:
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

RuudDelft schreef:
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

Helaas weet ik, na telefonisch contact, dat het bij mij niet werkt. Moet echt overstappen naar Hussel.

Dat is balen zeg, nu weet ik het ook niet meer, de een met Compleet wel en de ander weer niet.

Ja gek hoor, mijn oude abonnement is, denk ik, te oud en heeft teveel gratis voordelen.

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • 12971 reacties
  • 2 maart 2022
Ineke63 schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:
RuudDelft schreef:
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

RuudDelft schreef:
Toon inhoud
Tarzey schreef:
RuudDelft schreef:
Ineke63 schreef:

Het lukt me niet om me aan te melden voor Viaplay. Niet via mijn kpn, niet via tv, niet via de app. Als ik entertainment toevoegen kies, krijg ik alleen de optie om spotify premium te selecteren, geen viaplay. Nu heb ik ergens gelezen dat je geen viaplay kunt krijgen als je KPN compleet hebt. Het schijnt dat je je abonnement moet omzetten naar KPN Hussel. Klopt dat? Dan raak ik heel veel oude voordelen van mijn compleet abonnement kwijt.

Dat klopt helaas.

IK heb ook KPN compleet en ik kon mij gewoon aanmelden, binnen 15 min alles geregeld

Ik kan kijken op mijn LG C9, iPhone 13MAX pro en MacBook Pro

zie screenshot

 

 

 

Dat is een mooie correctie, dank je wel, dacht echt alleen met Hussel, daar zal Ineke63 wel blij mee zijn. 👍🏻😄

Helaas weet ik, na telefonisch contact, dat het bij mij niet werkt. Moet echt overstappen naar Hussel.

Dat is balen zeg, nu weet ik het ook niet meer, de een met Compleet wel en de ander weer niet.

Ja gek hoor, mijn oude abonnement is, denk ik, te oud en heeft teveel gratis voordelen.

 

Ik betaal nu inclusief ViaPlay € 69,99 per maand.

Ik heb:

Glasvezel FTTH Hussel

200/200 (up en down is gelijk bij glasvezel)

TV pakket

1 extra tv decoder

Gratis opnemen (omdat ik 2 KPN tv decoders heb)

Gratis pluspakket (omdat ik Hussel en ook Mobiel van KPN heb)

ViaPlay (hierop heb ik € 5,-- extra korting zolang het abonnement loopt (entertainment korting).

 

En verder € 2,50 korting per Mobiel abonnement (ik heb er 2)

Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
E
Topper
  • EJS
  • Topper
  • 15 reacties
  • 2 maart 2022

Ik heb nu Viaplay via KPN werkend op mijn NVIDIA Shield TV pro, maar bij alle ondertitelingen zit een zwarte balk achter de letters bij de Viaplay app. Ik heb al gezocht of dit ergens uit te zetten valt, maar kan die optie niet vinden. Hebben andere dit ook? En zoja weet iemand of en hoe je dit uit kan zetten?

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • 12971 reacties
  • 2 maart 2022
EJS schreef:

Ik heb nu Viaplay via KPN werkend op mijn NVIDIA Shield TV pro, maar bij alle ondertitelingen zit een zwarte balk achter de letters. Ik heb al gezocht of dit ergens uit te zetten valt, maar kan die optie niet vinden. Hebben andere dit ook? En zoja weet iemand of en hoe je dit uit kan zetten?

 

Ik had dit ook bij Disney+

Daar heb ik het kunnen aanpassen.

 

Bij Disney+ heb ik het als volgt gedaan:

Pauzeer film / serie

Ga naar boven en naar recht.

Klik op de button (ik dacht ondertitels of zo.

Kies ondertitels (indien nodig)

En je kan alles aanpassen (grootte letter en achtergrond en nog meer)

 

Maar of dit bij ViaPlay ook werkt, weet ik nog niet.

Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
Bram van KPN
1 persoon vindt dit leuk
  • Bram van KPN
    Bram van KPN
R
Helper
Forum|alt.badge.img
  • RuudDelft
  • Helper
  • 110 reacties
  • 2 maart 2022
joop2011 schreef:
EJS schreef:

Ik heb nu Viaplay via KPN werkend op mijn NVIDIA Shield TV pro, maar bij alle ondertitelingen zit een zwarte balk achter de letters. Ik heb al gezocht of dit ergens uit te zetten valt, maar kan die optie niet vinden. Hebben andere dit ook? En zoja weet iemand of en hoe je dit uit kan zetten?

 

Ik had dit ook bij Disney+

Daar heb ik het kunnen aanpassen.

 

Bij Disney+ heb ik het als volgt gedaan:

Pauzeer film / serie

Ga naar boven en naar recht.

Klik op de button (ik dacht ondertitels of zo.

Kies ondertitels (indien nodig)

En je kan alles aanpassen (grootte letter en achtergrond en nog meer)

 

Maar of dit bij ViaPlay ook werkt, weet ik nog niet.

Die zwarte balk is idd afgrijselijk, kan niets vinden om het weg te halen. Op m'n androidtel. trouwens ook een lelijk groot font, op m'n iPhone een mooi strak lettertje.

J
Nieuwkomer
  • john 1964
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 2 maart 2022

ik zie dat mensen moeilijk kunnen inloggen maar je moet gewoon een inlog maken bij viaplay app en niet via viaplay kijken  hoop dat er voor een hoop mensen het is opgelost . ik had er ook moetie mee 

dus alleen aanmelden bij de app …... 

J
Deelnemer
  • Jovira
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 2 maart 2022

Al meer dan 24 uur geleden Viaplay aangevraagt en goedgekeurd maar nog steeds geen activatiemail ontvangen. Heb ook spammail gecheckt en ook niks. Waar blijft mail????? Betaal niet om niks te kijken op tv. 

Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Ik ben er nu achter dat je de registratie van jou apparatuur kunt verwijderen door het wachtwoord te wijzigen op de app van Viaplay. Nadat ik het wachtwoord heb gewijzigd duurt het 24 uur dat de apparatuur niet meer geregistreerd staat. Nu heb ik op alle smart tv’s Viaplay staan, (3x) en 1x op mijn iPhone. Dus theoretisch kan ik er nog 1 registreren, maar dat is gelukkig niet nodig. 

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
Bram van KPN
Quevinsta
2 mensen vinden dit leuk
  • Bram van KPN
    Bram van KPN
  • Quevinsta
    Quevinsta
C
Topper

Als ik mij wil aanmelden bij Viaplay, krijg ik iedere keer wacht even of bel klantenservice. Hoe kom je er in?

C
Topper

Uiteindelijk gelukt. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden