Viaplay: kan de stream niet bekijken via de app

Wel bij deze nieuwe aanvraag afgerond met de laatste stap? Namelijk het opgeven van een wachtwoord voor de Viaplay app/website? (gebruikersnaam is a.h.g.i. je email adres waar je ook de facturen van kpn op krijgt)

https://www.kpn.com/televisie/pakketten/viaplay/activeren.htm

@Gert Wilco 

Zoals @PeterG  aangeeft, heb je hem opnieuw geactiveerd?

Dat moet wel gebeuren, mag met hetzelfde wachtwoord en gebruikersnaam (had ik ook gedaan). 

Hoi @Gert Wilco, welkom op het forum. De reacties van Joop, Peter en Noordzee helpen je al op weg zo te zien. Is het daarmee gelukt?

Als het nog niet gelukt is, kan je dan vertellen wat er precies niet lukt? Krijg je bijvoorbeeld een foutmelding in beeld of iets anders? 

Helaas, ik ben bang dat @Gert Wilco niets meer van zich laat horen.

Gebeurd eigenlijk te vaak.😣