Skip to main content

ik wil het abonnement van via play opzeggen

viaplay opzeggen


Hallo @Kivi2016 

 

Als je het abonnement hebt afgesloten via KPN kan je ViaPlay opzeggen via de tv-ontvanger of via MijnKPN.


Werkt t met een opzegtermijn? We willen viaplay ook opzeggen na de laatste f1 wedstrijd.. de 9 maanden gratis lopen af op 15 december.. stopt t dan automatisch? 


Hallo @Virgin77 

 

Nee, dat stopt niet automatisch, je moet dat zelf uitzetten, de 1ste maand kan je het pakket niet uitzetten, daarna is de opzegtermijn is 1 dag.

Je kan het dus 14 december uitzetten als je er daarna niet voor wil betalen.

KPN factureert trouwens wel 1 maand vooruit, je zal dan waarschijnlijk wel 1 maand ViaPlay gefactureerd krijgen op de volgende factuur nadat je hebt opgezegd maar dat krijg je de maand erop weer terug.


Hallo @Virgin77 

 

Nee, dat stopt niet automatisch, je moet dat zelf uitzetten, de 1ste maand kan je het pakket niet uitzetten, daarna is de opzegtermijn is 1 dag.

Je kan het dus 14 december uitzetten als je er daarna niet voor wil betalen.

KPN factureert trouwens wel 1 maand vooruit, je zal dan waarschijnlijk wel 1 maand ViaPlay gefactureerd krijgen op de volgende factuur nadat je hebt opgezegd maar dat krijg je de maand erop weer terug.

Thnxx


Werkt t met een opzegtermijn? We willen ViaPlay ook opzeggen na de laatste F1 wedstrijd.. de 9 maanden gratis lopen af op 15 december.. stopt dan automatisch? 

 

Nee, alleen de eerste maand, daarna kan je het per dag opzeggen via KPN (als je het bij KPN hebt afgesloten). 

En ik denk niet dat het automatisch stopt, maar als het goed is krijg je 2 weken van te voren een mail van KPN.