Skip to main content
Vraag

Videoland app regelmatig niet te bedienen

  • October 19, 2022
  • 1 reactie
  • 3 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Heb last van het zelfde probleem, het is zo irritant dat ik zelfs er over nadenkt  om over te stappen als er niet snel een oplossing komt. Misschien heeft de nieuwe tv ontvanger waar we als we deze willen hebben € 2,50 pm voor moeten betalen dit probleem niet. 
 

Groet, John


Admin: afgesplitst

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @John Rietveld, welkom op ons forum!

    Een nieuwe ontvanger zal hierbij helaas geen oplossing zijn. Dit probleem is bekend en er wordt aan gewerkt!

    Videoland heeft een nieuwe app geïntroduceerd, de (rode) V2 app. Helaas merken we dat door gebruik van de Videoland V2 app (op termijn) het geheugen vol raakt op de HD-box. Hierdoor kan er instabiliteit en/of een vastloper ontstaan. We werken hard met de leverancier (Videoland) aan een oplossing. Maar door de complexiteit is hier niet direct een oplostermijn voor te geven.
     
    Als de performance bij jou niet optimaal is via de HD-box dan is het alternatief; bekijk Videoland (tijdelijk) via een ander device. Dit kan zijn een andere TV-box (niet HD), mobiel device, tablet of SmartTV.
    Ga naar videoland.com/nl/videoland-update voor hulp bij kijken op een ander device.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement