Skip to main content
Beantwoord

Videoland app via KPN toont geen koppelcode

  • 10 mei 2025
  • 21 reacties
  • 2201 keer bekeken

Ik probeer voor het eerst via KPN op mijn tv in te loggen op de Videoland app met mijn bestaande abonnement. Echter wordt de koppelende niet zichtbaar, heb het al meerdere dagen achter elkaar geprobeerd en ca 20 minuten gewacht of er iets zou laden maar helaas komt er geen code.

Wat zou ik nog meer kunnen proberen? Er wordt ook geen optie getoond om in te loggen met e-mail en wachtwoord op de vorige pagina. 

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Zoals sommigen van jullie al opgemerkt hadden de opgelopen dagen: Het probleem met de koppelcode is door Videoland opgelost. 

Bekijk origineel

21 reacties

Michel Murselovic
Nieuwkomer

Bekend probleem bij van videoland zelf. Was er ook net mee bezig...

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 11 mei 2025
Michel Murselovic schreef:

Bekend probleem bij van videoland zelf. Was er ook net mee bezig...

 

Bedankt! Dan wacht ik het even af 


Nog steeds een probleem? Bij mij inmiddels sinds vandaag ook.. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 11 mei 2025
FranzenRenken schreef:

Nog steeds een probleem? Bij mij inmiddels sinds vandaag ook.. 

Volgens mij wel, ik krijg nog geen koppel code in beeld 


Esther Hessels
Nieuwkomer

Ik helaas ook hopelijk word dit probleem opgelost binnenkort 


Inderdaad.. het duurt nu wel een beetje te lang inmiddels, toch? 


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 11 mei 2025

Hier helaas dus ook.. Ik al een paar weken dat ik soms na 1 soms na 3 dagen opnieuw moet koppelen. Nu dus geen code zichtbaar.. 


@LaurinaB precies dat had ik ook! Moest het haast elke dag opnieuw doen haha en nu werkt het dus niet meer.. heel irritant 


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 11 mei 2025

@FranzenRenken heb net alles gedaan wat de chatbot vraagt, tv uit voor 20 seconden (kpn ontvanger ook maar gedaan) app verwijderen en opnieuw installeren, maar helaas werkt allemaal niet.. 


Leen59
Wijsgeer
  • 526 reacties
  • 11 mei 2025

Kijk je via de tvbox of de app op de tv zelf?


@LaurinaB pfff.. zucht 

@Leen59 ik kijk via de app! 


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 12 mei 2025

Ik kijk via de app, kanaal 204 werkt we. Heb melding gemaakt bij Videoland, ze zijn ervan op de hoogte en werken aan een oplossing.. 


@LaurinaB top van de melding, afwachten dan maar.. 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 13 mei 2025

Schiet niet echt op als je 14 dagen  kunt proberen maar videoband werkt niet ..


@Mumsijay oh dat is wel heel lullig.. 

 

@LaurinaB 

@Esther Hessels 

@ManonMui28 

werkt het bij jullie alweer?

hier nog steeds geen koppelcode..


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 15 mei 2025

Hier nog steeds niks.

 

Is niet echt een goede start als

nieuwe klant .


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 16 mei 2025
FranzenRenken schreef:

@Mumsijay oh dat is wel heel lullig.. 

 

@LaurinaB 

@Esther Hessels 

@ManonMui28 

werkt het bij jullie alweer?

hier nog steeds geen koppelcode..

Ik heb het net weer geprobeerd en krijg nu een koppelcode in beeld dus bij mij is het opgelost 


Yes hier ook!!


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 18 mei 2025

Hier ook 👍


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 11396 reacties
  • Antwoord
  • 19 mei 2025

Zoals sommigen van jullie al opgemerkt hadden de opgelopen dagen: Het probleem met de koppelcode is door Videoland opgelost. 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 19 mei 2025

Ja klopt ik kan er inmiddels weer op gelukkig 


Reageer