Videoland app werkt niet meer op VIP5202

Hi,

Glasvezel modem en de Dreambox ook al eens herstart?

Glasvezel modem minstens 1 minuut van de stroom halen en wachten tot die weer is opgestart, daarna de DM herstarten.

Heb je geen smart-tv?

Ook ik denk dat het probleem gerelateerd is aan de router en / of het glasvezel modem. 

Heb je de tv ontvanger rechtstreeks aangesloten op het KPN modem? Als sommige routers geen IGMP Snooping ondersteunen dan wilt dit nog wel eens verstoring geven.

Dank voor de snelle reacties.

Poging één:

- VIP5202 uitgetrokken 

- Dream machine SE opnieuw gestart

- Opnieuw ingestoken (> 1 minuut tussen gezeten)

Resultaat: Negatief 

Poging twee:

- VIP5202 uitgetrokken 

- Glasvezel "modem" uitgetrokken

- Dream machine SE opnieuw afgesloten 

- Dream machine SE uitgetrokken 

- Glasvezel "modem" ingestoken (>1 min)

- Dream machine SE opstarten (>1 min)

- wachten tot dat alles netjes is opgestart…

- VIP5202 laten opstarten 

Resultaat: Negatief 

Als extra info: 

De "defecte" VIP5202 die in een download loop beleeft zitten heb ik aangesloten op de originele Fritzbox? van KPN. Resultaat: Negatief

Ik ga vandaag het "nieuwe" VIP5202 kastje ophalen bij een PostNL punt. Ik vrees dat op den duur exact het zelfde gaat gebeuren.

Dit zijn de versies van de het "defecte" VIP5202 kastje. 

Ik zie nog niet genoemd dat je Frisse start hebt gebruikt.

Maar ja, je krijgt nu al een andere lees ik.

Update:

zelfs bij het nieuwe VIP5202 kastje zit de loop er in.

Ik krijg al heel snel de foutmelding: DBL-307

Enkel alleen de tv kastje aan de Fritzbox.

Glasvezel modem, Fritzbox en tv kastje opnieuw opgestart. Niets helpt…

Ik blijf het zeer vreemd vinden. Ik word erg nieuwsgierig wat uiteindelijk het probleem is.

Ik heb die apps op die Arris dingen nooit gebruikt. Werkte nooit goed. 

Had 1 smart tv dus daar was de oplossing al aanwezig. Voor de andere tv kocht ik er een 'streamingkastje’ bij. Arris voor tv en smart tv en streamingkastje voor de rest.

Inmiddels heb ik het nieuwe TV+ systeem van kpn met Android-TV kastje. Dat is gelijk aan een streamingkastje dus oplossing in één.

Kan je het eens proberen met het standaard kpn modem… of heb je vml xs4all abonnement met Fritzbox en daardoor het standaard modem van kpn niet in huis.

​@Pyro-brad zou je deze site van KPN eens willen proberen:

Foutcode 307, DBL-307, DBL307 KPN TV oplossen
 

Hopelijk werkt dit, foutcode DBL-307 houd in dat die het software van de tv ontvanger niet kan laden. 

Ter leer en vermaak een nieuwe update: 
 

De specifieke problemen: 
1: Geen video stream via video land app
2: "Boot loop” bij het opnieuw installeren van het TV kastje VIP5202 (Na de keuze: terug naar fabrieksinstellingen)
3*: Opstarten van het TV kastje gaat niet verder dan 80% (configuratie ophalen)

Apparatuur: 
Modem: Zwart glasvezel NT kastje
Router origineel: Fritz!box 7590
Router privé: Unifi Dream machine SE
TV kastje: VIP5202

Situatie beschrijving:
Probleem 1 en 2 komen voor zowel via de Fritz!box als via de Unifi dream machine SE. 
*Probleem 3 komt enkel alleen voor bij de Fritz!box. Bij Unifi dream machine SE start het kast je volledig op. 

Wat is er ondertussen gedaan: 
- 1001 keren stekker uit getrokken 30 seconden gewacht en weer terug in gestoken.
- Unifi apparatuur even aan de kant geschoven om discussie te voorkomen. 
- Enkel alleen NT kastje → kabel→ Fritz!box → kabel → TV kastje. (zo minimalistisch mogelijk gehouden om alles uit te sluiten)
- KPN monteur is langs geweest en kreeg het niet opgelost. A.s. vrijdag komt een "plus monteur” langs. 
  Als die beste persoon het niet opgelost krijgt wordt het een: "specialist” die langs komt. 

Het enige dat ik nog zou kunnen proberen is:
De Fritz!box via de web interface restten naar fabriek instellingen.
Naar mijn weten heb ik de Fritz!box volledige origineel gelaten dus geen gekke instellingen. 
Zover ik het weet heeft de monteur de Fritz!box niet gereset. Enkel alleen mijn handelingen herhaald met stekker uit stopcontact en weer terug er in. (Niet negatief bedoeld naar de persoon in kwestie) 

Het enige dat ik nog kan bedenken is dat er iets mis gaat buiten mijn deur, op het KPN netwerk. 
- Network Address Translation (NAT) fout? (Routering fout)
- één of andere handshake dat mis gaat bij een "unicast” verbinding? 
​​​​​​​- Een database configuratie fout die mijn gegevens zou moeten ophalen? 
 

Wauw. als zelfs de monteur het niet voor elkaar kreeg. BIzar.  Ik ben benieuwd of de specialist er uiteindelijk iets mee kan.