Skip to main content

Videoland hapert constant sinds vernieuwing

  • 23 maart 2022
  • 3 reacties
  • 2308 keer bekeken

Hier ook hetzelfde ge-etter met de Videoland app via het kastje, sinds alles vernieuwd is vrij vaak ellende. Regelmatig alles opnieuw opgestart en zelfs een aantal weken geleden een nieuw kastje gekregen maar helaas hapert het allemaal nog steeds. Gaat dit nog eens veranderen in de toekomst, vind het vrij zonde aangezien er elke maand 85 euro van de rekening word geschreven.

 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19

Balen dat je problemen met Videoland hebt, @APRijk. Ik begrijp dat je al één en ander hebt geprobeerd, zonder succes. Ik ga mijn best doen je te helpen.

Allereerst raad ik je aan de tv-ontvanger een frisse start te geven. De instructies vind je onder kopje 2.

Helpt dit niet, dan heb ik wat meer informatie van je nodig:

  • Ervaar je ook problemen met de Videoland app op een Smart TV?
  • Ervaar je problemen met Videoland via de browser op een pc/laptop of telefoon/tablet?
  • Ervaar je ook problemen met gewoon televisie kijken?
  • Ervaar je problemen met andere apps op de tv-ontvanger?
  • Hoe heb je de tv-ontvanger aangesloten op het modem?

  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 26 maart 2022
  • Ervaar je ook problemen met de Videoland app op een Smart TV?
  • smart tv heb ik niet 
  • Ervaar je problemen met Videoland via de browser op een pc/laptop of telefoon/tablet?
  • dat krijg ik niet voor mekaar om dat op een telefoon of tablet te krijgen omdat ik me niet kan aanmelden
  • Ervaar je ook problemen met gewoon televisie kijken?
  • nee
  • Ervaar je problemen met andere apps op de tv-ontvanger?
  • soms met Netflix heb ik er ook last van
  • Hoe heb je de tv-ontvanger aangesloten op het modem?
  • met een kabel
  • en een frisse start werkt ook niet erg, heb alles ook al op de analoge manier gereset en nog blijft t probleem zich voordoen 

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19

Allereerst ben ik heel erg benieuwd waar het mis gaat bij het aanmelden op een telefoon of tablet. In ons topic over Videoland lees je hoe je dit in orde kunt maken:

Als het toch nog mis gaat, laat het dan even weten. Misschien handig als je dan ook een foto meestuurt van wat jij ziet. Dat maakt meedenken makkelijker.

 

Verder heb ik nog een aantal aanvullende vragen:

  • Welk modem heb je?
  • Welke tv-ontvanger heb je?
  • De tv-ontvanger is dus direct zonder tussenliggende apparatuur op het modem aangesloten?
  • Heb je het modem ook al eens een reset gegeven?