Skip to main content
Beantwoord

Videoland stopzetten via de app lukt niet

  • May 7, 2023
  • 9 reacties
  • 1221 keer bekeken

Goedendag weet iemand waarom ik mijn videoland abonnement niet stop kan zetten in de app

Dat zou per maand moeten kunnen 

Ik heb hem nu bijna 3 maand maar het balkje van stopzetten staat er niet bij 

Beste antwoord door PeterG

Er staat geen min bij inderdaad.

Maar als je op het '’potlood'’ klikt of in de app op {videoland wijzigen} krijg je daarna 3 mogelijkheden

Geen

Videoland Plus

Videoland Premium

Volgens mij beëindig je het dan door '’Geen'’’ aan te klikken en vervolgens op wijzigen te klikken.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • May 7, 2023

Betaal je hem via kpn stop het dan via MijnKPN!

Jammer dat het je niet bevalt. (mij wel namelijk)


  • Auteur
  • Helper
  • May 7, 2023

Ik heb hem ook via kpn maar ik kan hem niet stop zetten via mijn kpn dat balkje geeft hij niet weer om te stoppen  


  • Auteur
  • Helper
  • May 7, 2023

Ga wel een keer contact op nemen met hun 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • May 10, 2023

Hoi @BosmanJ, wel gek dat het niet lukt.

Lukt het ook niet via de browser

Ander is het snelste om even contact op te nemen via 0800-0402.


  • Auteur
  • Helper
  • May 10, 2023

Nee dat lukt ook niet ik bel wel een keer


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • May 10, 2023

Heb je Videoland via KPN? Je betaalt dus via de kpn factuur. 

Dan kan je niet via de app of website van Videoland opzeggen. Dit moet je doen via KPN.

Via de decoder: ga naar zenderpakketten. Selecteer videoland en dan kun je opzeggen. 

Het kan ook via MijnKPN. 

En telefonisch via het nummer van kpn 0800-0402. 

Toi toi toi 


  • Auteur
  • Helper
  • May 10, 2023

Ik heb videoland van kpn maar de knop van uitzetten geeft hij niet weer ook niet via mijn kpn


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • May 10, 2023

Er staat geen min bij inderdaad.

Maar als je op het '’potlood'’ klikt of in de app op {videoland wijzigen} krijg je daarna 3 mogelijkheden

Geen

Videoland Plus

Videoland Premium

Volgens mij beëindig je het dan door '’Geen'’’ aan te klikken en vervolgens op wijzigen te klikken.

 


  • Auteur
  • Helper
  • May 10, 2023

Ik zie het staan gaan we dat proberen bedankt  voor de reactie