Skip to main content
Beantwoord

Videoland via KPN aangevraagd, maar nu betaal ik dubbel

  • September 9, 2023
  • 3 reacties
  • 312 keer bekeken

Wilde net m'n acount van videoland via kpn laten gaan

Moest activeren en bevestigen

Nu zie ik dat ik 10 euro moet betalen terwijl ik al

 5 euro Betaal bij videoland 

Ik kijk ook nog via videoland 

Snap er niks van

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Kleij, welkom op het forum. 

Nadat je Videoland hebt besteld bij KPN moet je dit nog activeren, wanneer je daar met je bestaande account inlogt nemen we het account over en betaal je dus niet dubbel. Het is wel belangrijk om met je bestaande account in te loggen, wanneer je een nieuw account aanmaakt zal je oude bij Videoland actief blijven, dan betaal je dus dubbel. Lees hier hoe je Videoland activeert en je huidige account koppelt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 9, 2023

Hoi

Ik heb videoland niet van kpn basis

Nu wil ik via kpn kijken  mijn acount koppelen maar dat lukt niet

Maar heb nu ook een abonnement  bij kpn op videoland  wilde alleen koppelen 

2 abonnement is een beetje veel van het goede

 

Admin: bericht naar eigen topic verplaatst

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 10, 2023

Na een maand kun je die bij/via kpn weer stop zetten. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 14, 2023

Hi @Kleij, welkom op het forum. 

Nadat je Videoland hebt besteld bij KPN moet je dit nog activeren, wanneer je daar met je bestaande account inlogt nemen we het account over en betaal je dus niet dubbel. Het is wel belangrijk om met je bestaande account in te loggen, wanneer je een nieuw account aanmaakt zal je oude bij Videoland actief blijven, dan betaal je dus dubbel. Lees hier hoe je Videoland activeert en je huidige account koppelt.