Misschien kunt u de situatie misschien iets beter schetsen ?
Waar betaald u bijvoorbeeld of betaald u bij twee verschillende diensten ?
Zonder deze info kunnen we niks zeggen natuurlijk. 

Heb nog eens gekeken en het was nog van de maand mei en je betaalt voorruit dus vandaar 2x 

Hoi @Tasja72, welkom op de community. Goed om te lezen dat je het al gevonden hebt. Je betaalt de abonnementskosten inderdaad altijd vooruit, en als je iets wijzigt zal dat op de volgende factuur eenmalig met terugwerkende kracht in rekening worden gebracht. Als je iets stopt werkt het ook zo, maar dan wordt het met terugwerkende kracht in mindering gebracht