Wel of niet mogelijk om extra Netflix lid toe te voegen bij gratis Netflix abonnement van KPN?

Hallo ​@Marijkevanevert ,

Sinds kort kan dit inderdaad.

Volg deze instructie: 

Netflix abonnement via KPN aanpassen

Je kunt jouw Netflix abonnement al in de eerste maand aanpassen of een extra lid toevoegen, ook als je Netflix via jouw KPN abonnement afneemt. Voorheen was dit alleen mogelijk als je je Netflix abonnement rechtstreeks via Netflix afgesloten had.

De wijziging gaat direct in, en wordt via KPN gefactureerd. Je doet de aanpassing via Netflix.

helaas de optie bij mijn van extra lid toevoegen is niet aanwezig. abonnement is standaard

kpn wijst naar netflix, netflix zegt kan niet neem maar extra abbo dus ja hoe nu verder

En wat krijg je als je daarop klikt?

de omcirkelde optie? die zie ik juist niet. dit plaatje komt uit de handleiding die werd benoemd als reactie

HIER kun je zien of je Basis (0 extra leden), Standaard (1 extra lid) of Premium (2 extra leden) hebt. En ietsje lager kun je bij Standaard / Premium het extra lid uitnodigen.

Dit kan alleen via deze link. Niet via de app!

https://www.netflix.com/account

yep abbo is standaard dus 1 lid.extra mogelijk, ingelogt via edge op account en je raad het al optie niet aanwezig

Hoi ​@Marijkevanevert, welkom op onze community. Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Via de stappen die Noordzee noemt zou het moeten kunnen maar blijkbaar gaat hier iets niet goed. Heb je onlangs iets aan je abonnement gewijzigd?

Kun je het eens met een andere browser proberen? Of vanaf een ander apparaat?

Ander apparaat, andere browser zelfde uitkomst. ik en mijn vriend geven het op. geen aanpassingen in tv abbo trouwens

​@Marijkevanevert, 

Bij het kopje betaling zie ik in de schermprint van KPN dat betaling verloopt via Pakket module van KPN en bij jou staat alleen dat de factuur loopt via KPN. Ook zie ik in de KPN schermprint dat je bij wijzigingen contact op moet nemen met KPN, bij de andere print niet.

Kan het zijn dat je alleen maar de Netflix factuur betaalt via KPN en dus niet gebruik maakt van Netflix met korting via KPN combivoordelen?

Misschien zit daar een probleem?

KPN Combivoordelen

dank je edu2020 eindelijk iemand die wat licht in de duisternis laat schijnen. er is idd geen combivoordeel aanwezig.

wat wel gek is, dat de handleiding van een extra lid toevoegen hier niet over rept. tijd om dit dan te vermelden?

misschien nog iemand van kpn zelf die hier het verlossende woord kan geven

Ik ben het met je eens dat dit niet vermeld staat in de KPN handleiding. Een aanpassing is zeker op zijn plaats. Waarschijnlijk moet je het extra lid via de procedure van Netflix zelf toevoegen of alsnog iets met die combivoordelen doen als je daarvoor in aanmerking komt.

Hey ​@Marijkevanevert, welkom hier! Het is inderdaad sinds kort mogelijk om een extra lid toe te voegen. Dus dan is het gek dat het bij jou niet beschikbaar is. We gaan dit navragen. Daarvoor heb ik nog een vraag voor jou. Hoe lang heb jij al Netflix via ons? 

Dank je Erik, al heel veel jaren. waar zou ik de begindatum kunnen vinden?

Ik heb nog even gezocht maar het lijkt al minimaal sinds 2018 en misschien wel eerder te lopen

Dank je, ​@Marijkevanevert. Dan heb jij een vorm van Netflix via ons waarbij wij alleen de facturatie regelen. Dat is later aangepast naar een vorm waarbij Netflix echt een optie via ons is. Aan de oppervlakte werkt dat hetzelfde, maar onder water zitten beide anders in elkaar. Ik vermoed dat jij daarom niet de mogelijkheid hebt om een extra lid toe te voegen. Ik heb daar navraag over uitstaan. 'k Kom er bij je op terug. 

​@Erik van KPN al iets gehoord?

​@Erik van KPN , beste Erik, vorige week heb ik contact opgenomen met de KPN servicedesk om na te vragen of wij Netflix als Keuzevoordeel kunnen afsluiten bij KPN met twee extra leden. Jouw collega gaf aan dat dit niet kan door het systeem bij KPN zodra je Netflix via het keuzevoordeel afneemt. Op de forums lees ik verschillende uitkomsten. Maar wat is nu de waarheid? Dit is wel het meest verwarrende topic ever. Wij hebben nu Netflix volledig los van KPN. Zouden wij het via KPN als keuzevoordeel kunnen afsluiten met twee extra leden? Ik zie dat je bij Keuzevoordeel premium kan kiezen. Maar wat zijn de stappen die we moeten nemen? Eerst Netflix helemaal opzeggen? Dan verliezen we ook alle info/status wat je gekeken hebt. Graag jouw advies. Meer dan welkom :-)

Wel of niet mogelijk geldt niet voor jou, ​@PeterDeB . Het is voor jou wel mogelijk tegen bijbetalen. Er is een maar. 

Alleen in Level 3 kun je voor € 3 naar Netflix Standaard. Één extra lid mogelijk. Die uiteraard ook € 5 kost.

Wil je 2 extra leden,  4k, Atmos dan kun je Netflix (Premium) m.i. beter zonder Combivoordeel afnemen. 

Welk voordeel heb je nu? Met ESPN zou ik zo houden. 

Dank je voor je reactie. We zitten in level 3, maar hebben nu HBO wat we zelden kijken, maar hoeven ook geen ESPN. Ik zie dat je voor 8 euro pm Netflix Premium kunt krijgen. Daarop komen de leden met elk 5 euro erop. Ik betaal nu 21 + 10 = 31,= p.m. bij Netflix. Dat zou dan bij KPN 18,= (8 + 10) worden.

Ah, premium kan dus ook. Omzetting gaat dus zo'n € 13 per maand schelen. Heb je feitelijk de extra leden er weer ruim uit. 😃