Wat rot dat je zoon zijn account gehackt is ​@MWSLiefeld. Ik lees dat je de Xbox Game Pass opnieuw aangevraagd hebt, maar dat 't geen verschil maakt.

Heb je 'm op deze manier opgezegd? Gewoonlijk moet je 'm daarna opnieuw activeren, als je het weer aanvraagt.

Hoe kan ik Xbox Game Pass opzeggen?

Even geen Xbox Game Pass meer? Na 1 maand zeg je je account makkelijk op in MijnKPN. Dat doe je zo:

1. Ga naar MijnKPN en log in met je KPN ID

2. Kies je thuis of mobiele product

3. Verwijder Xbox Game Pass Ultimate

4. Ga naar je winkelmand en ga akkoord met de voorwaarden

5. Klik op Bevestigen om de opzegging af te ronden

Kom je er niet uit, dan kan je ook een terugbelafspraak maken voor hulp hierbij. Mijn collega belt je terug wanneer het jou uit komt en helpt je verder.

Hey ​@Alexandra van KPN

Ja ik heb het op die manier gedaan ja, alleen zonder succes..

Ik zou denken dat dat voldoende moet zijn ​@MWSLiefeld. Toch voor de zekerheid: Hoe lang heb je 't uit gelaten voordat je het weer aangevraagd hebt? En heb je bevestiging ontvangen van het uitzeten, via e-mail?

Is het nog gelukt om een terugbelafspraak te maken?