Skip to main content

Hallo,

 

Ik heb sinds kort deze error met Disney+:

Network error!

Host requires authentication on

‘global.edge.bamgrid.com/widevine/v2/obtain-license’

 

Ik heb dit al met Disney+ support onderhandeld en alles staat nu goed aan hun kant.

Zou het kunnen dat KPN mijn IP heeft geblokeerd van bamgrid?

 

Met vriendelijke groet,

Noah.

 

Hallo @Noah L.J. ,

Heb je al de cookies/browsegeschiedenis gewist? 
 
Vaak is dat de oplossing. 


Hallo @Noah L.J. ,

Heb je al de cookies/browsegeschiedenis gewist? 
 
Vaak is dat de oplossing. 


Ja, dat had ik al geprobeerd. Maar het probleem blijft..


Hallo @Noah L.J. gebruik je soms een VPN?

 


Gebruik je een advertentieblocker? Pihole? Gebruikt u het malewarefilter van KPN? 


Hallo @Noah L.J. gebruik je soms een VPN?

 


Nee, ik gebruik niks. (Geen VPN, PROXY, PIHOLE etc.)


Het ligt volgens mij niet aan mijn kant...


Als je naar https://www.ip-adres.nl/ gaat, komt er dan bij u ook zoiets te staan?

 


Er is redenlijk veel info te vinden op internet over dit probleem. U bent niet de enige die dit heeft.


Als je naar https://www.ip-adres.nl/ gaat, komt er dan bij u ook zoiets te staan?

 


Ja, er komt bij mij dan gewoon een Nederlands IP-address.


Nou... dan moet je het spulletje maar opzeggen bij Disney. Want betalen voor iets wat ze niet leveren lijkt me ook niet zo handig.


Ik denk dat KPN zelf bamgrid heeft geblokeerd van mijn IP. Andere PC’s hebben hetzelfde probleem, maar niet op een ander netwerk...


@Noah L.J. Welkom op het forum. 

Vanuit de KPN kant blokkeren wij niets, en in dit geval klinkt het eerder andersom.

Alsof Bamgrid/Disney je ip adres geblokkeerd heeft, en dat het daarom op een ander netwerk wel lukt. Omdat je dan een ander ip adres hebt. 

Ik ben dan ook bang dat je het niet aan onze kant moet zoeken.


Het probleem is opgelost.


Het probleem is opgelost.

@Noah L.J. Mogen wij nog weten hoe? Kunnen anderen ook weer wat aan hebben. :blush:


Het probleem is opgelost.

@Noah L.J. Mogen wij nog weten hoe? Kunnen anderen ook weer wat aan hebben. :blush:


Het was gewoon een probleem aan Disney+’
s kant. Je moet dan met hun contact op leggen.


Duidelijk @Noah L.J. , bedankt voor de terugkoppeling.
Ondanks het eerdere overleg stond dus toch nog niet alles goed bij Disney+, begrijp ik.