Skip to main content
Antwoord

Bediening elektrische boiler via de app werkt niet, Wifi ontbreekt?

  • December 11, 2023
  • 1 reactie
  • 165 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Mijn electrische boiler (Giona style) ziet mijn KPN wifi niet, zodat ik mijn app niet kan gebruiken om instellingen in te voeren. Ik heb mijn email in de app veranderd zo ook mijn wachtwoord. ook heb ik de app opnieuw geinstaleerd helaas niet werkt :(

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @electrische boiler ,

De kans is groot dat je een extra WiFi-netwerk moet instellen. Je kunt het Wifi-netwerk namelijk splitsen in 2,4 en 5 GhZ frequenties. Jouw boiler werkt op de WiFi van één van die twee frequenties. 

Afhankelijk van jouw type modem kun je de instructie vinden in één van deze topics : 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 11, 2023

    Hallo @electrische boiler ,

    De kans is groot dat je een extra WiFi-netwerk moet instellen. Je kunt het Wifi-netwerk namelijk splitsen in 2,4 en 5 GhZ frequenties. Jouw boiler werkt op de WiFi van één van die twee frequenties. 

    Afhankelijk van jouw type modem kun je de instructie vinden in één van deze topics : 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Denise van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement