Skip to main content
Antwoord

Bestellen Wifi versterker via MijnKPN niet mogelijk

  • August 26, 2020
  • 13 reacties
  • 184 keer bekeken

Geachte heer, mevrouw,

 

Momenteel hebben wij een modem en een wifi versterker (wit vierkant op stroom) in huis.

Het is echter gebleken dat onze Wifi verbinding niet sterk genoeg is op sommige plekken van ons huis.

Derhalve willen we graag een extra versterker kopen. Via MijnKpn geprobeerd een extra te bestellen, maar de mogelijkheid wordt niet geboden.

Kunnen jullie ons hierbij helpen?

 

Bij voorbaat dank.

 

Met vriendelijke groet,

Ilja Flem

Beste antwoord door Nadia

Hallo @Ilja Flem, leuk dat je ons om hulp vraagt via de KPN Community, welkom op het Forum :) 

Heb je slechts 1 ‘Wifi versterker’? Het startpakket voor KPN Super Wifi heeft er  twee, dat geeft de beste resultaat! 

Voor extra apparatuur hebben we een speciale webshop: apparatuurvoorthuis kpn . Op deze pagina kun je de KPN Super Wifi bestellen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 31, 2020

Hallo @Ilja Flem, leuk dat je ons om hulp vraagt via de KPN Community, welkom op het Forum :) 

Heb je slechts 1 ‘Wifi versterker’? Het startpakket voor KPN Super Wifi heeft er  twee, dat geeft de beste resultaat! 

Voor extra apparatuur hebben we een speciale webshop: apparatuurvoorthuis kpn . Op deze pagina kun je de KPN Super Wifi bestellen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 14, 2020

Hallo Nadia, wij hebben inderdaad twee wifi versterkers.

Door Covid-19 en dus tijdens het thuiswerken is gebleken dat we ondanks twee versterkers onvoldoende dekking hebben in huis.

 

We wilden derhalve graag een derde wifi versterker in huis via stroom. Met andere woorden dus ook een extra contactdoos voor in een stopcontact.

 

De internetwinkel reeds gevonden, maar beide onderdelen (wifi versterker wit vierkant en contactdoos) zijn niet te koop.

 

Kunnen jullie me verder helpen?

 

Bij voorbaar dank.

Groet,

Ilja

 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • September 15, 2020

Hey @Ilja Flem, heel herkenbaar dat thuiswerken ;) Dat vergt de hele dag door wat extra belasting op je verbinding, een (extra) Wifi Versterker is dan zeker een uitkomst!

De internetwinkel reeds gevonden, maar beide onderdelen (wifi versterker wit vierkant en contactdoos) zijn niet te koop.

Wit vierkant en contactdoos? Wij hebben twee Wifi Versterkers in ons assortiment: de KPN Super Wifi en de Experia Wifi.

Om de versterkers goed met elkaar te laten communiceren is het handig om te weten welk merk je nu thuis hebt geïnstalleerd, wil je dat eens controleren? 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 17, 2020

De versterker die wij hebben is een Arcadyan, Dual Band concurrent 2,4/5GHz AC


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • September 18, 2020

Ah, dat is inderdaad een model die wij in het verleden hebben verkocht. Omdat de techniek niet stilstaat, en er verbeterde functionaliteiten mogelijk zijn, wordt dit model niet meer geproduceerd. We hebben twee andere modellen: KPN Experia wifi en KPN Super Wifi voor in de plaats gekregen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 10, 2020

Kan de Superwifi naast m'n huidige versterkers functioneren?


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • November 10, 2020

Welke versterkers heb je naast de SuperWifi aangesloten? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 10, 2020

De versterkers die wij hebben zijn Arcadyans, Dual Band concurrent 2,4/5GHz AC

  •  
  •  

Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • November 12, 2020

@Nick83, jij bent hier ervaringsdeskundige en expert. Wat adviseer jij? 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 12, 2020

De versterkers die wij hebben zijn Arcadyans, Dual Band concurrent 2,4/5GHz AC

Bedoelt u hier deze mee?

 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • November 17, 2020

Hey @Ilja Flem, heb je @Nick83 zijn vraag nog gezien? :) 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 17, 2020

Nope, ze zijn wit.

 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • November 20, 2020

Bedankt voor je reactie, @Ilja Flem. Ik zou deze vervangen door de KPN Super Wifi. Installeer de nieuwe Super Wifi via de KPN Thuis app voor het beste resultaat :)