Bluesound speakers zijn het netwerk regelmatig kwijt

Als uw Bluesound-speaker aangeeft dat het netwerk niet beschikbaar is, of niet vindbaar is in de BluOS-app, duidt dit meestal op een verbindingsprobleem tussen de speaker, uw router of de app.

Hieronder vindt u de stappen om het netwerkprobleem op te lossen, gerangschikt van eenvoudig naar geavanceerd.

1. Basisherstel (De "Power Cycle")

De snelste oplossing is vaak het herstarten van het systeem.

• Haal de stekker van de Bluesound-speaker uit het stopcontact.
• Wacht 30 seconden.
• Steek de stekker er weer in en wacht tot het lampje (LED) stopt met knipperen en continu brandt (meestal blauw).
• Start de BluOS Controller-app opnieuw op uw telefoon of computer. 

2. Controleer het LED-lampje

De kleur van de LED-indicator vertelt wat er aan de hand is: 

• Solid Blue (Blauw): Verbonden met het netwerk, maar de app vindt hem niet. Controleer of uw telefoon/computer op hetzelfde wifi-netwerk zit.
• Knipperend Groen: De speaker zoekt naar het netwerk (vaak na verplaatsing of nieuwe router).
• Solid Green (Groen): De speaker staat in "Hotspot-modus" en is niet met wifi verbonden. Zie stap 3.
• Rood: Start de speler opnieuw op of voer een fabrieksreset uit. 

3. Opnieuw verbinden met Wifi (Hotspot-modus)

Als de speaker vastloopt op groen licht, moet u deze opnieuw instellen:

1. Open de BluOS-app en ga naar Help > Player instellen (of kies 'Add Player').
2. Als de speaker niet wordt gevonden, forceer dan de hotspot-modus: Houd de afspeel/pauzeknop op het apparaat ingedrukt totdat de LED groen wordt.
3. Ga naar de wifi-instellingen van uw telefoon en verbind met het netwerk dat begint met "Bluesound...".
4. Open de BluOS-app en volg de instructies om uw eigen netwerk te selecteren. 

4. Tijdelijke bekabelde verbinding

Werkt wifi niet? Sluit de Bluesound-speaker direct met een ethernetkabel aan op uw router.

• Zodra de speaker via de kabel verbonden is (blauw licht), kunt u via de app (Instellingen > Player > WiFi) de wifigegevens opnieuw configureren.
• Nadat de wifi-instellingen zijn bijgewerkt, kunt u de netwerkkabel verwijderen. 

5. Router en Netwerk Resetten

Soms is de router de oorzaak, zeker als de speaker oranje/rood knippert.

• Herstart uw modem/router.
• Schakel bandsturing (Band Spanning) uit in uw router, of zorg dat de 2.4GHz en 5GHz netwerken gescheiden zijn, aangezien Bluesound hier soms moeite mee heeft. 

6. Fabrieksreset (Laatste redmiddel)

Als niets anders werkt, reset de speaker dan naar fabrieksinstellingen:

1. Haal de stekker uit het stopcontact.
2. Houd de afspeel-/pauzeknop ingedrukt.
3. Sluit de stroom aan terwijl u de knop ingedrukt houdt.
4. De LED knippert blauw, rood, groen, rood. Laat los als de LED rood wordt.
5. De speaker start opnieuw op en staat nu in de instelmodus. 

Als de verbinding nog steeds wegvalt, kan een mesh-netwerk of een vaste ethernetverbinding een stabielere oplossing bieden. 

Lees deze handleiding van jou bluesoundspeakers goed door. En voor je weet werkt het weer goed.