Bosch Easy Control houdt wifi verbinding niet vast,extra 2,4 Ghz de oplossing?

Sinds een aantal weken houdt de Bosch easy control de verbinding met het wifi netwerk niet vast. Iedere keer bij het intoetsen van het wachtwoord wordt de verbinding gemaakt, maar de app ziet dan de thermostaat niet. Als ik weer terug ga naar de thermostaat kan ik daar opnieuw beginnen. Hierdoor is het niet mogelijk om met de app de thermostaat te bedienen. Navraag bij Bosch geeft het volgende antwoord:

Het lijkt er daarmee op dat u een onstabiel wifi netwerk heeft, meest waarschijnlijk ligt dit aan updates van uw modem. Internetproviders willen de snelheid van onze wifi verhogen en daarvoor is er een 5,0gHz netwerk opgezet. Dit netwerk kan sneller zijn als het traditionele netwerk van 2,4 gHz maar word niet herkend door de EasyControl waardoor deze steeds opnieuw verbinding verliest.

Een mogelijke oplossing is een secundair netwerk op 2,4gHz of uw gehele netwerk hierop zetten, maar bij de laatste optie hebben andere apparaten ook geen toegang tot snellere wifi. Uw internetprovider kan u helpen bij het maken van deze instellingen.

-----

Kunt u mij verder helpen hoe dit probleem op te lossen.