Combinatie KPN TV+ en Samsung The Frame: TV+ Box herstart elke avond en verliest afstandsbediening koppeling

Als ik s'avonds tv kijk,via tv+ kastje, op Samsung tv the frame, krijg ik elke avond tussen 22:00 en 22:30 een zwart scherm. Vervolgens krijg ik het kpn logo te zien daarna Android tv en als laatste kpn tv+ opstarten na enige tijd zie ik het startmenu van KPN. ( met beeld en geluid van de laatst gekozen zender) Het probleem is dan dat de afstandsbediening niet meer werkt . Die moet dan opnieuw geïnstalleerd worden. Wat ongeveer 5 tot10 minuten, best lang als je een voetbalwedstrijd aan het kijken ben. Heeft iemand een idee wat de oorzaak kan zijn? Als ik een oude tv aansluit blijft alles werken.