Skip to main content

als ik Disney+ op mijn smarttv wil laden krijg ik de melding: geen netwerkverbinding. Deze verbinding is er wel  maar disney herkent hem niet Wat kan ik doen?

 

Doet YouTube het wel?


Hi en welkom @hadest!

Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Zo niet; Net als Nick ben ik benieuwd of andere apps wel werken? Het kan soms goed helpen om je tv uit te zetten en de stekker even uit het stopcontact te halen. Je kunt ook proberen om de Disney+ app even volledig af te sluiten via de instellingen van je tv. Ik hoop dat je er op een van deze manieren uit komt! We lezen graag hoe het is afgelopen.


alle andere apps werken wel. ik ga je oplossing proberen . Alvast bedankt


@hadest Goed om te weten, het zit dus puur in de Disney+ app. Je kunt ook nog proberen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren als het volledig opnieuw opstarten niet helpt. Kom je er ook daarmee niet uit, dan is het een goed idee om contact te zoeken met Disney+, zodat zij met je mee kunnen denken over de oplossing.


Reageer