Welkom ​@RSaaman!

Kun je proberen de firewall op je modem op Laag te zetten of uit te schakelen, en kijken of de deurbel dan wel werkt? De firewall is naar buiten toe gericht, dus dit is een veilige test.

Alles qua firewall gedaan. Laag, etc... geen effect

zelfde probleem. Ik heb de app smartwares view van mijn telefoon verwijderd om opnieuw te laden. Echter inplaystore is de app niet meer te vinden. Daarom denk ik dat het aan de app ligt.Iemand anders heeft hetzelfde probleem, onstaan op 24 december 2025 

KPN Experia 10 en Samsung Flip 3 

Nee app hier ook verwijderd en opnieuw geinstalleerd. De app OMGuard gebruiken, die vervangt Smartwares app.

Ja, na uitrol update denk ik hier. Lijkt steeds meer op netwerk protocol.

Kunnen jullie eens een linkje van de app hier plaatsen ?

Smartwares View Alternatives

System Utilities apps such as Smartwares View

Smartwares View is a Free app for Android published in the System Maintenance list of apps, part of System Utilities.

The company that develops Smartwares View is Smartwares Group. The latest version release by its developer is 2.2.2.64.

Unfortunately, this app was removed from Google Play on December 9, 2025, and we do not have an alternate APK download available for it. We recommend you try one of the alternative apps mentioned bellow. There are more than 10 alternatives for Smartwares View.

OMGuard werkt primas met de bel, normaal gesproken...

Hebben jullie al een alternatief geprobeerd?

Zelf ken ik geen apps, naast OMGuard en vroeger de Smartwares view app die werken met de DIC23112. Heeft tot 23/24 dec moeiteloos gefunctioneerd.

OMGUARD werkt niet op Android versie 15

Hier OMGuard op 14 en 16 draaiende. Ik heb helaas geen 15 voorhanden….

ik krijg nu als melding dat de wifi connection mislukt is nogmaals geprobeerd hetzelfde op de Smartware View app.

Hier steeds de melding DID onjuist, ofdat de deurbel wel/niet aangesloten is maakt daarbij niet uit. Ik denk dat de DNS servers van Byron/Smartwares uitstaan waardoor de ip's en de juiste routing niet beschikbaar is….

Her hetzelfde probleem alleen met Ziggo en ook sinds een paar dagen. deurbel werk wel bij aanmelden op eigen wifi (begininstellingen) daarna overgezet op gewone wifi en dan krijg ik de foutmelding DID onjuist terwijl ik bij zoeken soms wel het DID krijg.

Thanx, dan ligt het dus niet bij KPN alleen. Steeds meer richting dns-servers Byron/Smartwares vermoed ik dan.

Hier ook precies hetzelfde sinds de 24e.

DID onjuist.. Werkt nog wel als je rechtstreeks met telefoon inlogt op wifi van de bel. Verder heb ik er helaas geen verstand van

Heeft een van jullie misschien al een oplossing?

Hier Smartwares gemaild en wachtende op antwoord. Zodra ik wat hoor meld ik me.

ik heb ook een email gestuurd met de link van de community er bij

Heb gisteren Smartwares ook gemaild en kreeg binnen een uur reactie.

Ze komen echter niet verder als het advies de bel te resetten.

Via email van Smartwares de volgende melding terug ontvangen:

Dear Hans.,

Thank you for your message.

It appears there is a technical issue with the app. We're working hard on a solution, and will keep you updated on this.

Apologies for this inconvenience.

Met vriendelijke groet | With kind regards,

Tessa

Customer Service

Smartwares Group - Princess | Tristar | Smartwares | Byron | Campart | Eden | Bestron

W Smartwaresgroup.com
W Princesshome.eu | Tristar.eu | Smartwares.eu

Head office
Swaardvenstraat 65 | 5048 AV Tilburg | The Netherlands

Hans Boksem: mooi! Hoop dat ze van veel mensen bericht krijgen dat de bel plotseling niet meer werkt.

Begreep ook dat Smartwares met technische veranderingen te maken heeft. In ieder geval is er aandacht voor….

Sinds enkele dagen, exact het zelfde issue hier met de Smartwares Guardian Camera CIP-39901

Zelfde probleem hier ook.

In afwachting of er nieuws is.

ook ik heb Smartwares gemaild, en ze stuurde dat ik hem moest resetten…

maar dat werkt niet.

Alleen beeld via de deurbelcamera zelf (HD -----.

Als ik de wifi gegevens invoeg, is de DID hierna onjuist en vind hij de bel dus niet meer.

Dus als er iemand de oplossing heeft? hoor het graag..

Met vr gr Wilco

Besten, 

hier ook nog steeds afwachtende. In principe ligt het nu volledig bij Smartwares.

De simpele oplossing "reset” is een no go. Gelukkig hebben  zich ook enkelen gemeld dat het ook bij Ziggo e.d. was, ik dacht namelijk zelf eerst aan KPN ivm update….

Nu nog gewoon wachten ….. 

Ik wens u allen een goed uiteinde 2025 zonder deurbelcam ;)

Klopt hier met delta internet.

zelfde probleem