Eigen ONT activeren lukt niet zonder vast telefoonnummer

Welkom ​@Gamer-50!

Ik heb even naar de servicetool gekeken, de knop Eigen NT/ONT installeren werkt inderdaad niet als je erop klikt, ik ga dit even melden bij de juiste moderator afdeling van KPN. Ik heb wel een workaround gevonden voor je, zodat je alsnog verder kan met de aanvraag.

Log in op de servicetool, en klik daarna met je rechtermuisknop op de knop Eigen NT/ONT installeren  en open hem dan in een nieuw tabblad. Hierna moet het verder wel werken. Het telefoonnummer gedeelte, mag je laten voor wat het is.

Het werkt ook via mijn linkje, dan heb je geen workaround nodig: Eigen NT/ONT installeren

Kleine toevoeging, het lijkt vooral van de brouwer afhankelijk te zijn, met Safari werkt het niet bij mij en met Edge weer wel, het is gemeld in ieder geval!

Bedankt bnh is eindelijk gelukt om serienummer activeren aanvraag . ik had klantenservice gebeld gisteren en hun begrijpen niks alsof voor hun nieuw is service tool . en zomaar plannen ze monteur ik zeg wat gaat monteur doen het lijn werkt geen storing ja activeren wat gaat hij zeggen is makkelijk je kon zelf doen en dan mijn kosten niet goedkoop 80 euro 

Dit is inderdaad een bekend probleem, een aantal maanden terug heb ik dit al eens aangekaart bij ​@Shyrin van KPN en ​@Erik van KPN, met deze tags hoop ik het nogmaals onder de aandacht te brengen zodat dit beter bekend gaat worden bij de klantenservice.

Hoe is het nu gelukt ​@Gamer-50 ?

Fijn om te horen, dan was het de moeite waard haha! Fijn weekend en succes met je eigen modem.

Bij vragen over aansluiten kan je altijd hier terecht in je eigen topic!

Bedankt voor alles ook fijne weekend toegewenst 

Ha, weekend en Bier...