Kun je iets meer vertellen, @Gerbendg, over wat er precies aan Eufy apparaten is en hoe ze met elkaar verbonden zijn? Er is een deurbel met camera, en er is een HomeBase, zijn er nog meer onderdelen? Ook ben ik benieuwd naar welke firmwareversie je hebt op de Box 12, en of je nog aanvullende Wifipunten (van ons of van een andere fabrikant) gebruikt.

Goedemorgen,

Uiteraard.

Software versie: SGEJ1000060E

Aanvullende KPN wifipunten in huis: 3

Eufy HomeBase 2 + Eufy 2K Video Doorbell  (verder niet). HomeBase via ethernetkabel aangesloten en de HomeBase maakt met de deurbel verbinding via de 2.4GHz verbinding.

Ik hoor het graag!

Dank je, Gerben. Je zegt in je startbericht:

Bedoel je daarmee dat je met de extra wifi functie een tweede wifinetwerk hebt gemaakt die alleen 2.4 GHz doet? Of gebruik je de hoofdwifi van de Box 12 (die is standaard zowel 5 én 2,4GHz).

De Wifipunten, zijn dit witte of zwarte? En waar in huis staan deze, zowel ten opzichte van het modem, als ten opzichte van de deurbel. 

Is je bekabelde snelheid wel goed?

Hallo Erik,

Ik heb een extra wifinetwerk gemaakt die alleen 2.4 GHz doet. Daarnaast heb ik witte Wifipunten: op de benedenverdieping, de eerste verdieping en op zolder.

Nog steeds ervaar ik het vervelende storen en wegvallen/haperen van geluid in zowel de live weergave als in opgenomen beelden.

Hopelijk is er een oplossing!

Hmm, ik zou je dan op dit punt aanraden om eens te experimenteren met de plaatsen waarop de SuperWIfi staan. Kan zijn dat ze toch niet zo lekker verbinding met elkaar maken. Waardoor je apparaten misschien vaker wisselen tussen met welke SuperWifi ze verbonden zijn. 

Ik heb hetzelfde probleem. Heeft u al een oplossing gevonden?

Als je met de tips uit dit topic niet verder komt, kun je hiervoor het beste een eigen topic aanmaken, @Overhome. Beschrijf daarin wat je precies ervaart, en hoe jouw thuisnetwerk er uitziet. Dan kunnen we meedenken.