Experia Box V10A schakelt vanzelf wifi radiokanalen uit

Toen wij vanochtend wakker werden en onze mobiele telefoons en Playstation 4 inschakelden, bleek dat er geen wifi beschikbaar was. Na bekabeld in het modem te hebben gelogd bleek dat de radiokanalen 2.4ghz en 5ghz waren uitgeschakeld. We gebruiken geen extenders of versterkers of andere randapparatuur.  Dit is de info van het modem:

Heeft iemand enig idee waarom het modem (of KPN op afstand) de wifi radiokanalen uitschakelt? Alvast bedankt.