Skip to main content

Er is een nieuwe online inetrface voor Experia Box V10. Eerder gemmakte Port Forwarding instellingen zijn niet correct en aanpassingen zijn niet mogelijk!

Hallo @MillWalky 

De informatie over de nieuwe KPN software vind je in de Kennisbank Modems

Hieronder één van de topics.

Je zegt dat je bestaande Port Forwards niet kan aanpassen✏️ of verwijderen🗑️️.
Verklein de schaalgrootte van jouw browserscherm eens. Bij 90% zie je waarschijnlijk onderaan het scherm rechts naast het overzicht een potloodje en prullenbak verschijnen. De schermen van de nieuwe KPN software passen soms niet en sommige opties vallen dan over de rand.

 


Hoi @MillWalky en bedankt voor je bericht :)

Is het je met behulp van de informatie uit het bovenstaande bericht nog gelukt om de port forwarding instellingen aan te passen? 


Jazeker, zij het met enig geluk . . . 

Omdat de Port Forward instellingen van enige tijd geleden (vòòr de nieuwe Experia interface) nog aanwezig waren, besloot ik die instellingen aan te passen. De constatering van RBxx (potlood & prullenbak ‘vallen over de rand’)  hielp me op weg, dank RBxx! Echter, na aanpassingen gemaakt te hebben bleken die niet geëffectueerd te zijn; ook niet in de visuele feedback op het scherm. 
Na diverse ‘trial-and-error’ exercities kwam de aap uit de mouw: de zelfgekozen service naam RustDesk-21116 wordt niet geaccepteerd vanwege het koppelteken (-). 
 

Wat KPN zou kunnen doen om een en ander wat gebruiksvriendelijker te maken, is:

  1. Zorg voor feedback indien invoervelden niet geaccepteerd worden.
  2. Pas de interface aan opdat deze zich ‘netjes’ gedraagt binnen een browser scherm, of te wel: de app moet de browser laten weten dat er scroll bars nodig zijn om het gehele scherm zichtbaar te kunnen maken.

Port Forwarding werkt inmiddels weer zoals voorheen.

Bedankt voor de belangstelling,

Bart Vermeulen, Vught

 


Reageer