Skip to main content
Antwoord

Experiabox v10 start niet

  • March 18, 2020
  • 4 reacties
  • 100 keer bekeken
ReinierJongerius
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik wou vandaag een paar kabels wisselen rondom mijn modem. 

Nadat al mijn kabels ingestoken waren wou ik mijn modum opnieuw opstarten, maar deze gaat niet aan. 

Er branden geen lichtjes of iets anders, maar de stroom doet het nog want een lamp ernaast doet het nog. 

 

Ik heb al geprobeerd alles terug te zetten naar wat het hiervoor was, maar niks werkt. Kan het zijn dat het apparaat zojuist misschien kapot is gegaan? 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ik zie dat er al een ticket aangemaakt is, heel goed. Verder kan ik op dit moment heel weinig voor je doen, ben ik bang :-(. Probeer zelf toch nog eens te checken of de bekabeling goed zit en of er wellicht een kabel beschadigd is. Welke kabels heb je veranderd?

RRERJONG
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @ReinierJongerius, welkom! Balen dit.. Heb je de Experia Box al eens gereset? Normaliter gaan ze niet zomaar stuk, maar het kan natuurlijk. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik graag met je mee. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
ReinierJongerius
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

@Marcia_ ik heb mijn profiel aangevuld. Mijn klantnummer weetik althans niet

RRERJONG
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Marcia van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 18, 2020

Ik zie dat er al een ticket aangemaakt is, heel goed. Verder kan ik op dit moment heel weinig voor je doen, ben ik bang :-(. Probeer zelf toch nog eens te checken of de bekabeling goed zit en of er wellicht een kabel beschadigd is. Welke kabels heb je veranderd?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @ReinierJongerius, ik zie geen ticket meer. Werkt het weer naar behoren? Als ik nog iets voor je kan doen, laat je het dan weten?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement