Skip to main content
Antwoord

Firewall V9 laat signaal Smartalarm niet meer door

  • May 16, 2019
  • 6 reacties
  • 163 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Sinds 4 jaar gebruik ik probleemloos het Smartalarm systeem via de V9. Sinds enkele weken wordt het signaal door de firewall tegengehouden zodat het geen contact meer maakt. Via teamviewer hebben de technici van Smartalarm al twee keer de instellingen proberen te wijzigen van de V9 echter wordt het nog steeds tegengehouden. Ook een switch leverde geen resultaat op. Het basisstation wordt wel herkend. Wat zou een oplossing kunnen zijn?

Beste antwoord door Erwin776

Gisteren eindelijk een nieuw basisstation gekregen. Daar bleek het dus aan te liggen. Deze kan gesloten worden! 👍🏻
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    wjb
    Superuser
    • wjb
    • May 16, 2019
    De firewall van de Experia Box zal je niet tegenhouden, dus moet er iets anders aan de hand zijn.
    Wat lukt er op dit moment niet?
    Heb je screenshots van eventuele foutmeldingen?
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Erwin van KPN
    Erwin van KPN
    Moderator
    We hebben niks meer gehoord. Heb je het probleem kunnen oplossen, @Erwin776 ?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    • Erwin776
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 20, 2019
    Klopt, ondertussen hebben ze weer een keer via teamviewer meegekeken en geprobeerd instellingen te wijzigen. Morgen bezorgen ze een nieuw basisstation van Smartalarm. Ze hopen dat het dan wel werkt. Ik wacht daar nog even op. Bedankt zover!
    Erwin van KPN
    Erwin van KPN
    Moderator
    Graag gedaan en ik hoop dat je het opgelost krijgt!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    • Erwin776
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • May 23, 2019
    Gisteren eindelijk een nieuw basisstation gekregen. Daar bleek het dus aan te liggen. Deze kan gesloten worden! 👍🏻
    Erwin van KPN
    Erwin van KPN
    Moderator
    Goed om te lezen! Ik zet je laatste reply als beste antwoord. Mocht er in de toekomst iets met je verbinding zijn, weet je mij te vinden! Fijn weekend!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement