Ik heb een urgent probleem met de MijnKPN app / Wifinetwerk beheren.
In tegenstelling tot de webinterface van het Box 12 modem is er geen refresh mogelijkheid in de app. Het duurt heel lang, voordat de werkelijke situatie wordt getoond. App afsluiten en weer opnieuw opstarten blijkt geen remedie; kennelijk blijven de buffers in het geheugen staan.
Beste antwoord door Vikash van KPN
Hoi ​@Dutchbobby1945. Welkom op de community! Heb je al geprobeerd de cache van de app te legen of opnieuw te installeren? Dit kan soms helpen bij het verversen van gegevens. Je kunt dit doen via de instellingen van je telefoon onder Apps > MijnKPN > Opslag > Cache wissen. Mocht dat niet werken, dan kun je ook proberen de app volledig te verwijderen en opnieuw te installeren, zoals Noordzee hierboven aangaf.
Hoi ​@Dutchbobby1945. Welkom op de community! Heb je al geprobeerd de cache van de app te legen of opnieuw te installeren? Dit kan soms helpen bij het verversen van gegevens. Je kunt dit doen via de instellingen van je telefoon onder Apps > MijnKPN > Opslag > Cache wissen. Mocht dat niet werken, dan kun je ook proberen de app volledig te verwijderen en opnieuw te installeren, zoals Noordzee hierboven aangaf.
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
