Sinds 1,5 week heb ik geen internet. Verleden week zaterdag is een monteur geweest die vertelde, na doormeting, dat er een paar straten verderop een breuk in de glasvezelkabel was. Er is daar niet gegraven (heb t nagevraagd op de plek waar hij vertelde dat het kastje stond). Ik ben vreselijk onthand: geef 5 dagen online thuis les. Het mobiele routertje wat ik het ontvangen van KPN werkt slecht. Kan geen filmpjes aan mijn studenten (online) laten zien omdat hij vaak vastloopt.
Daarnaast: ik heb een huis met 3 verdiepingen. Aan de noodrouter heb ik op de andere 2 helemaal niets. Tv kijken op mijn smarttv (heb geen tv abonnement meer) is onmogelijk. Muziek spelen (op wifi) ook niet.
Ik zou verleden week maandag gebeld worden: nee dus. Nooit iets vernomen van KPN dus bel ik regelmatig. Eerst het verzoek voor nog 2 mobiele routers, nee: mag maar 1 per huishouden. Ik kan nergens een klacht indien over de slechte communicatie, een mailadres om een klacht in te dienen, bestaat niet meer. Vind het echt schandalig dat er geen actie wordt ondernomen door KPN en daarnaast: totaal geen communicatie!Â
Cooper