Skip to main content

Goedemiddag,

 

Ik heb een Google nest die het altijd prima deed. Sinds ik een  nieuwe router (KPN Box 12)heb krijg ik hem niet meer geïnstalleerd. Alles geprobeerd, ook terug zetten naar fabrieksinstellingen. Het lukt me niet en ik baal er erg van. Help help help

 

Maritha

Heb je al aan Google gevraagd?


Vraag ook even of een kpn medewerker jou een box12 apparaat  hulp ondersteuning wil mailen. In het modem kun je namelijk bepaalde instellingen aanpassen die soms een verbinding om zeep helpt.


Hoi @Maviss, welkom op het KPN Forum!

Ik moet je zeggen dat ik dit probleem niet zomaar kan plaatsen. Ik weet ook niet echt een oplossing hiervoor. Ik heb natuurlijk wel even rond gekeken op het internet of ik een antwoord kon vinden.

Ik lees bijvoorbeeld iets over het vergeten van het wifi netwerk op de Google Nest. Daarna resetten. En daarna opnieuw instellen.

Heb je dat ook geprobeerd?