Gramofon geen connectie met KPN Box 12

Recentelijk geswitcht naar glasvezel. Ik krijg echter sindsdien mijn gramofon (https://gramofon.com/) niet meer aan de praat. Ik volg netjes de instructies (inclusief reset) voor installatie van Gramofon. Kan via de App Gramofon Setup het device vinden en installatie doorlopen (heb dit zowel bekabeld als via WiFi doorlopen). Bij laatste stap zou device van knipperend blauw naar continue blauw moeten gaan (klaar voor gebruik). Daar gaat het mis, want die stap lukt niet.

Op de KPN Box 12 modem zie ik de toewijzing van IP-adres naar device ook plaats vinden, maar vervolgens ook weer verdwijnen.

Daar device alleen op 2.4Ghz werkt, heb ik op de modem 5Ghz uitgezet en gekeken of dat hielp. Haalde echter niks uit.

Als ik zo rond lees op internet, zit er blijkbaar iets in de KPN modem geconfigureerd dat er voor zorgt dat connectie verloren gaat. Weet echter niet wat ik daaraan zou moeten doen.

Iemand een suggestie?