Dag Wilfredo, welkom op het forum. 

Je richt je nu tot andere klanten op het forum, toch plaats ik ook een reactie. 

Op je opgegeven postcode en huisnummer kan ik je helaas niet vinden. Wel zie ik dat je een kpnmail.nl adres gebruikt. Als jij het goed vindt kan ik je gegevens ook op basis daarvan erbij pakken om te kijken waar die ban vandaan komt, zover ik weet wordt niemand zomaar geblokkeerd. 

Ik hoor graag van je. 

Ik ga akkoord wanneer ik geen gelijk krijg kan ik daarmee leven maar het blokkeren van facebookdiensten zodat ik geen contact kan legg e n gaat mij te ver. Ik kan zoveel aliasen maken om te reageren op Facebook dus ik vind dit biet ok.

Ik ben een goed betalende klant.misschien te kritisch.

Dankjewel. De uitkomst van de klacht is inderdaad dat die 14 dagen gehanteerd blijven, als ik het goed zie ben je hiervan op de hoogte. 

Zover ik kan zien gaat dit niet om kritisch zijn, je mag kritiek zeker uiten. Ik zie dat je dezelfde klacht op Facebook 6 keer hebt doorgestuurd via privéberichten, naast de mailtjes die je naar Joost en Jorg hebt gestuurd en de ingediende klachten. Ik verwacht dat dat de reden is. 

Daar kan ik me in vinden, en op basis van wat ik hier lees wil ik voorstellen om die blokkade eraf te halen. Volgens mij heeft niemand er wat aan wanneer je met een omweg moet reageren bij ons. Als jij het goed vindt zet ik dit in gang. 

Graag buiten het feit dat je het net elkaar niet eens bent kan dit niet de bedoeling zijn. Ik had gehoopt dat er iemand vsn KPN mij persoonlijk te woord zou staan dat bleef uit.

Als ik het goed zie heb je telefonisch contact hierover gehad en via e-mail. Ik ga de deblokkering bij de collega's van Facebook aanvragen, ik verwacht dat dit geen probleem zal zijn zolang er niet wederom dezelfde klacht meermaals wordt geplaatst waarover al een besluit is genomen. 

Prima, 

Ik heb ook een bericht ontvangen dat de blokkade terug wordt gedraaid, ik hoop vandaag nog. 

Een oud artikel. Maar ik heb ooit ook een meningsverschil gehad. Gedane belofte van een servicemedewerker, echter daar kwam iemand anders op terug en ik trok aan het kortste eind. Ik was daarover ook boos en liet me kritisch uit. Gevolg, ik mag ook op Facebook geen reacties meer plaatsen. Vreemde censuur en mond dood maken van mensen omdat het niet welgevallig is. Ook ik ben al jaren klant en betaal dik voor alles. Zit er dan ook aan te denken om naar KASSA te stappen of RADAR.