Beantwoord

Hoe kan het Superwifi probleem opgelost worden?

Forum|Forum|3 years ago
June 5, 2022
28 reacties
290 keer bekeken

Joost G
Topper

... Staan er op dat moment veel apparaten aan die verbonden zijn met het internet? ...

Hoezo lezen mensen, inclusief KPN mods, stelselmatig de vraag maar deels. De vraagsteller zegt toch redelijk duidelijk dat alles behalve de laptop uitstaat?

Mijn superwifi is uitermate prut. Glasvezel is verkeerd aangesloten (bedankt KPN netwerk mensen) dus ik MOET met superwifi werken en als ik dit forum lees kom ik allemaal posts tegen waarbij men problemen met de snelheid hebben, ook als ze allerlei obstakels uitschakelen. En dan nog is de doorsnee reactie “oh nee maar heb je X wel geprobeerd? Dat zal wel het probleem zijn”. Terwijl X dus al aangetoond geen probleem meer is.

KPN, los het “super”wifi probleem op in plaats van het te ontkennen!

*Admin: reactie onder een oud topic. Eigen topic voor je suggestie aangemaakt.

Beste antwoord door BruisTablet

Dat leek mij ook maar mij is dit KPN helpdesk verzekerd dat superwifi het op ging lossen. Zou een KPN specialist dit kunnen bevestigen? Want dan moet mijn glasvezelaansluiting naar mijn huis worden verplaatst. En dan is het eindelijk opgelost, na een jaar lang tobben.

In principe kan een superwifi een tijdelijke creatieve overbrugging zijn in afwachting van een definitieve oplossing. Echter de glasvezel hoort gewoon in de priveruimte te worden afgemonteerd. Of er dient een utp kabel zoals al eerder geopperd is door de muur geboord te worden vanaf het modem. Het is me niet helemaal duidelijk of de v12 nu als enige in de centrale hal kast staat of dat daar ook de superwifi staat. Indien beide dan staan ze ook nog samen op wifi aan terwijl dan de wifi van de v12 beter uit kan. Dit gaat echter niet goed met de huidige software versie 516 op de v12. Hiervoor zou 528 nodig zijn die in de komende weken wordt verspreid.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+8

BruisTablet
Topper
Forum|Forum|3 years ago
June 22, 2022

@BruisTablet Weet je ook wanneer versie 528 precies uitkomt? Ik zit inderdaad nog op 516 en toen ik op het modem inlogde en wifi uitzette, zette hij ook wifi op mijn superwifi uit (ook al zat de 1e verbonden met utp). Dus ik kon mooi ervaren dat het op 516 NIET kan, alleen op het modem het wifi uitzetten.

Is in principe al uit alleen verspreiding over alle aansluitingen duurt blijkbaar nogal een tijd. In het v12 topic versie 528 zijn enkele specifieke aanmeldingen gedaan met een verzoek tot versneld doorzetten naar 528 versie.

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
July 5, 2022

Hoi @Joost G, is het nog gelukt je modem te updaten? En zijn de problemen nu opgelost?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

J

Joost G
Auteur
Topper
Forum|Forum|3 years ago
July 13, 2022

Afgelopen weekend is de box als het goed is geupdate.

Ik heb daarna wifi op de box 12 uitgezet:

Maar toch krijg ik dus de situatie zoals in het 1e plaatje, met mijn wifi extender in de huiskamer verbonden met de box 12, en NIET met het andere superwifi punt.

Dit is de versie info en laat zien dat ik inderdaad op 528 zit. Het “uitzetten van wifi” is nu dus ook gelukt <zonder> mijn internet kwijt te raken op mijn laptop. Dus dat is vooruitgang, denk ik. Maar mijn superwifi is desalniettemin “oranje”.

Like

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload