Skip to main content
Antwoord

HP 6500A printer werkt niet in KPN netwerk

  • October 10, 2020
  • 7 reacties
  • 145 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Ik heb mijn Printer draadloos gesloten in het netwerk, maar printen lukt niet. Printer blijft in eerste instantie aangeven offline om vervolgens de foutmelding te geven unable to communicate with the printer. Ik heb de printer alle helemaal terug gezet naar fabrieksinstellingen, opnieuw verbinding laten werken met mijn netwerk. Ook heb ik windows de laatste updates uitgevoerd, meest recente drivers geinstalleerd. Maar ik krijg thet probleem niet opgelost. Ook printen via email adres werkt niet meer. 

Graag hulp.

 

Bedankt alvast. 

Chanty

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Chanty, welkom op het forum. 

Heb je ook geprobeerd om de printer te verwijderen en daarna de nieuwste drivers te installeren? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

A
  • Anonymous
  • October 10, 2020

Ook de print software op de computer/laptop voorzien van de laatste update?

Had hier hetzelfde met mijn Photosmart 6525, daar ik weinig print nu alles maar via de kabel, verbinding was te vaak weg.

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 17, 2020

Hi Chanty, welkom op het forum. 

Heb je ook geprobeerd om de printer te verwijderen en daarna de nieuwste drivers te installeren? 

A
  • Anonymous
  • October 17, 2020

Hi Chanty, welkom op het forum. 

Heb je ook geprobeerd om de printer te verwijderen en daarna de nieuwste drivers te installeren? 

Dat hielp bij mij ook. Software in laptop en opnieuw installeren. @Chanty000 Geen cd dan even op merk printer online zoeken.

Succes!

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • October 17, 2020

Volg de link die ik heb geplaatst, dat is de juiste. 

Hi Chanty, welkom op het forum. 

Heb je ook geprobeerd om de printer te verwijderen en daarna de nieuwste drivers te installeren? 

 

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • October 24, 2020

@Chanty000, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

C
Nieuwkomer
  • Chanty000
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 25, 2020

@Alex_P  Nieuwste drivers zijn allemaal geinstalleerd, en het printen lukt nu soms. Maar blijft aangeven printer offline en scannen lukt helemaal niet. 

B
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • beerzwaan
  • Slimmerik
  • October 25, 2020

Kan je printer alle kanalen aan. Soms heeft het netwerk een kanaal dat een apparaat niet kan ontvangen. Oplossing zou kunnen zijn vast kanaal aan je Wifi geven.

 

Groeten Beerzwaan

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement