Sinds enige tijd (kan geen exacte periode aangeven) heeft mijn vrouw problemen met het verbinding met ons WiFi netwerk via haar mobiele telefoon (Huawei p20 Lite).
Andere apparaten in huis hebben hier geen problemen mee, te weten:
- Asus laptop
- MacBook Pro
- iPad 4
- iPhone 6s
- Toon
Ook andere mensen die bij ons inloggen hebben geen problemen. Ze kan wel verbinding maken met andere netwerken zoals op haar werk.
Inmiddels ben ik al een tijdje aan het zoeken naar een oplossing en heb verschillende dingen geprobeerd zoals Mobiele data uitschakelen, WiFi uitschakelen, Vliegtuigmodus inschakelen, WiFi inschakelen en proberen te verbinden. Dit geeft dezelfde foutmelding.
Een harde reset heeft ook niet geholpen.
De SSID aanpassen heeft niet geholpen.
We hebben een ExperiaBox v10 waarvan de WiFi functie uitgeschakeld is, omdat we twee signaalversterkers hebben (Arcadyan).
Inmiddels heb ik de WiFi functie weer ingeschakeld en de versterkers uitgezet, en nu kan ze wel gewoon verbinding maken, dus het lijkt aan de versterkers te liggen?
Ik moet nog kijken welk effect het uitschakelen van de versterkers heeft, want wij hebben die juist aangevraagd omdat we op zolder een heel slecht signaal hebben. Voor de zekerheid heb ik een apart 5G SSID ingesteld om te zien of het signaal op zolder daarmee beter is.
Ik besef dat dit niet direct een vraag is, maar meer een constatering, en ik vroeg me af of er meerdere mensen zijn met dit probleem, die ook gebruik maken van signaalversterkers.