Hallo @Tjalle Roersma 

Daar staan i.d.d. een hoop klachten over op internet, zie b.v. https://nl.trustpilot.com/review/www.aiwit.app

Living Needs heeft het contract laten verlopen volgens deze review:

Zelfde probleem als de rest.Ik heb…

Zelfde probleem als de rest.Ik heb eindelijk een antwoord van Aiwit. Het probleem is dat Living Needs het contract heeft laten verlopen.Ik heb Bas vsn Living Needs hierover geïnformeerd en we wachten maar weer af.

Je kan de toegang laten herstellen volgens laatste review:

Living Needs deurbel van Bas

Een Living Needs videodeurbel gekocht van Bas op Bol.com. De app werkt goed, ik had wel net als meerdere het probleem met de cloudopslag. Mailtje gestuurd naar Living Needs, dit werd snel opgepakt en binnen 2 dagen kon ik weer terugkijken. Ik adviseer dan ook om eerst contact op te zoeken met Living Needs en Bas, dan wordt het probleem opgepakt en opgelost. Verder werkt de bel nu weer helemaal goed.

Neem dus contact op met je leverancier.