Ik heb exacte hetzelfde probleem als Luigi Ruiter. Ook bij mij kan de Bridge geen verbinding maken met mijn modem. Ethernet kabel e.d. zijn goed verbonden. Ik heb ondertussen al 4x gebeld, maar niemand schijnt te weten welke instelling op het modem ik moet aanpassen. Wie kan mij helpen??
*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt.
oorspronkelijk topic:
Sowieso hoef je in het modem niets te veranderen. Is de bridge direct met een kabel verbonden aan het modem? gebruik je wifi versterkers?
Zit je wel op de juiste wifi verbinding als je met een mobiel een verbinding maakt met de Hue Bridge?
Al een app aangemaakt voor de Hue op een tablet of telefoon?
De Hue al keer stroomloos gemaakt, herstart?
Hallo
Bedankt allemaal voor jullie reacties! Het is inmiddels gelukt! Er hoefde inderdaad niets aangepast te worden bij de instellingen van het modem en/of mijn super wifi punten. Ik had ook de juiste app gedownload, maar ik heb het bijgeleverde netwerkkabeltje vervangen door eentje die de KPN monteur mij toendertijd extra had gegeven en toen werkte alles!
“maar ik heb het bijgeleverde netwerkkabeltje vervangen door eentje die de KPN monteur mij toendertijd extra had gegeven en toen werkte alles!”
KPN kwaliteit 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.