Bedoel je daarmee dat je de NPO start app niet op je tv geïnstalleerd krijgt?

Welk merk is je TV?

Precies. We hebben een Samsung.

Daar zou ie al aanwezig moeten zijn onder '’geïnstalleerde apps'’. Was tenminste hier het geval toen de tv oktober 2019 nieuw was.
Alleen van daar toevoegen aan start menu zou voldoende moeten zijn.

We gaan het proberen. Dank je wel.

Wel de afstandsbediening van de tv zelf gebruiken, hè.

NIET de witte kpn afstandsbediening.

Hoi @AnnaW67 en van harte welkom hier! 

Zoals je al gemerkt hebt hebben we behulpzame gebruikers hier op ons forum en denken we graag met je mee. Ik hoop dat je eruit gekomen bent met het advies van @PeterG, hij weet altijd een boel wat de televisie betreft. En laat het anders gerust hier weten als je vragen hebt.