Antwoord

Instellingen van Modem, smart lights aansluiten lukt niet meer

Forum|Forum|4 years ago
December 10, 2020
4 reacties
100 keer bekeken

JG1976
Deelnemer

1,5 jaar geleden alle smart lampen van Action makkelijk geinstalleerd. Vandaag wilde ik nieuwe lamp installeren. Maar ik kreeg het niet in de Cloud. Hele dag lopen klooien. Gaat via de wifi.

Toen de hotspot van mijn werktelefoon aangezet. Binnen 10 seconden had ik de lamp geinstalleerd. Drie keer de klantenservice gebeld. Hulp was nagenoeg 0. Maar welke instelling is er veranderd dat ik nu de lampen niet meer via mijn eigen netwerk kan installeren. Ik snap er helemaal niks van!

Ik heb een Experia v8...

Beste antwoord door wjb

Zijn de andere lampen van Action nog wel gekoppeld?

Heb je naast de V8 ook nog andere wifi toegangspunten?

Zo ja, hoe lang heb je die al in gebruik en van welk merk/type is/zijn die?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
December 15, 2020

Hallo @JG1976, welkom op ons forum!

Het installeren van smart lampen is iets waar vaak geen ondersteuning bij geboden wordt. Maar wellicht dat er hier op het forum gebruikers zijn die jou kunnen helpen. @wjb heeft bijvoorbeeld veel verstand van het Thuisnetwerk. Misschien dat hij kan helpen?

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil