Beste,

Probleem is als volgt. 

Op adres 2 hebben wij ip camera's die tot voor kort vanaf buitenaf te benaderen waren via port forwarding etc.  op adres 1.

Dit werkt tot op heden nog steeds op mobiele telefoons (camera app die kijkt naar publiek IP Adres met juiste poort) op mobiel netwerk en vanaf andere providers (Ziggo etc) via de browser, dmv benaderen publiek ip adres + poort nr.

Op adres 1 hebben we een nieuwe modem/router gekregen (V10) + aangevuld met 4g, nu bijna een week geleden. Enkel vanaf dit adres zijn de camera's niet meer te bereiken. Ook niet te pingen. Met de oude router was dit geen probleem.

Contact gehad met de klantenservice en die geven aan dat ze ons niet verder kunnen helpen. Het zijn externe apparaten waar KPN niet aan mee wil denken. Aangegeven dat het wel in de nieuwe modem moet zitten, aangezien het een week geleden nog werkte met het oude modem (Experia box V8).

Hebben jullie hier ervaring mee en kan iemand helpen met een oplossing?

Alvast bedankt voor jullie reacties.

Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid