Zit er eventueel nog een switch tussen de vigor en het tv kastje?

Hoe lang was jouw DrayTek up and running ten tijde van die waarden uit jouw vorige bericht.

De reden waarom ik het vraag is omdat er upstream nogal wat CRC errors op lijken te treden.

Heb je dit probleem ook als je de Experia Box weer even gebruikt?

Amper 15 minuten, ik had net IPv6 uitgezet om te zien of dat verschil zou maken. De logica daarachter is dat ik IPv6 aangezet had rond de tijd dat de haperingen begonnen. Daarvoor had hij een uptime van ongeveer een week of 3.

Ik heb bij er experiabox niet naar line errors gekeken, is dat überhaupt zichtbaar voor de eindgebruiker van de experiabox? 

Edit: nog en rebootje gedaan maar dit wijzigt niks aan de CRC teller. Online staat hiervoor een uitleg; deze statistieken zouden niet door de draytek bijgehouden worden maar uitgelezen van de provider  DSL ‘DSLAM’ poort. 

Misschien toch maar een lijnmetingverzoek indienen?

Ook op een Experia Box kunnen de FEC en CRC errors op de DSL status pagina uitgelezen worden.

Ruim 100.000 CRC errors in ongeveer 15 minuten is veel te veel. Een FEC error wordt hersteld maar een CRC error niet en dat kan dus best een oorzaak zijn.

Ik denk dat iemand van KPN hier zijn/haar licht eens over moet laten schijnen.

Zij zullen je echter wel vragen om de Experia Box te gebruiken bij een eventuele lijnmeting.

Heb je die haperingen nu wel of niet als je de Experia Box gebruikt?

Nee, de haperingen treden niet op wanneer ik de Experia Box gebruik.

Hmmm, dan lijkt het dus iets te maken te hebben met jouw DrayTek.

Hoe staat het met het aantal CRC errors als je de Experia Box gebruikt?

Ik heb beide decoders nu aanstaan maar vooralsnog geen CRC of FEC errors. Mijn wantrouwen is verplaatst naar de Draytek modem firmware.

Dat is een fantastisch schone lijn, zo zie je ze niet vaak.

Dan ben ik wel benieuwd wat die DrayTek aan CRC en FEC errors laat zien bij een gelijk gebruik.

nog een update: 

De lijn is echt perfect, ruim zes uur en maar een paar FEC errors. Bij de meeste lijnen zou je er in die tijd duizenden zien.

En nu weer met de DrayTek?

De Draytek laat de oude waarden weer zien. Ik heb hierover contact gehad met Draytek, met de vraag of deze handmatig te resetten valt maar ‘nee’ was daarop het antwoord. Deze waarden worden ‘live’ uitgelezen van ‘DSLAM’, iets waar alleen KPN cq de provider toegang tot heeft. 

Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice van KPN, maar haar oplossing was dat ik de vraagstuk op het forum zou moeten stellen of €5 per maand extra voor ‘techdesk’ zou moeten betalen.  

Dus, als er iemand van KPN meeleest, zou mijn DSLAM waarden gereset kunnen worden? :) 

Dan ligt de oorzaak helaas toch echt bij die DrayTek.

Ik zou hier toch echt opnieuw contact over opnemen met DrayTek.

Je hebt hier een overduidelijke onderbouwing van het fenomeen dat die DrayTek niet goed functioneert.

Ik had parallel met de post hier contact met Draytek in GB, zij hebben het vermoeden van een corruptie in de firmware bevestigd. Door via TFTP de nieuwste firmware opnieuw in te schieten zijn de issues omtrent het haperen verholpen. Wat mij betreft mag deze vraag op slot.

Wel grappig: de CRC en FEC waarden zijn behouden na een factory reset en nieuwe firmware, ik vrees dat die toch echt uitgelezen worden van de wijkcentrale.

Mocht iemand in de toekomst dit lezen en dezelfde problemen hebben, volg deze stappen: https://www.draytek.com/support/knowledge-base/5222

Wat mij betreft mag deze vraag op slot.

Ha, goed om te lezen dat het opgelost is, 0570! Ik heb je laatste bericht als antwoord gemarkeerd. 

Over dit nog, wij hebben geen optie om dit te kunnen doen. Ik vind het ook een beetje vreemd dat die DrayTek daar niet zelf een ‘reset’ voor heeft. Als onze Experia Box slim genoeg is om alleen de waardes weer te geven sinds de laatste onderbreking, dan zou ik verwachten dat die DrayTek dat ook kan.