Wat bedoelt u met "Experia webinterface"?
Die app had duidelijker in elkaar moeten zitten wat betreft welk wachtwoord je nu precies moet invoeren. Want gebruikers die SuperWifi's of Experia WiFi's hebben, die moeten volgens mij het wachtwoord hiervan invoeren.
Maar gebruikers die geen versterkers hebben, die moeten het wachtwoord van de Experiabox invoeren. En dat word niet verteld. Volgens mij.
Experia webinterface: inloggen via 192.168.2.254
Ik heb een experia wifi, en toen de kpn thuis app meldde dat mijn KPN ID ww niet werkte, heb ik via ‘wachtwoord vergeten’, het proces gevolgd om dan om op de experia wifi de QR code te scannen (reset knopje inhouden, lampjes gaan knipperen, QR code scannen). Vervolgens wordt in de KPN thuis app dan het ww ingevuld wat ook op het label van de Experia Wifi staat afgedrukt, maar vervolgens krijg ik nog steeds de melding dat het ww niet bekend is. Dus ik kan niet inloggen met het experiabox ww, noch met het experia wifi ww, en verder geen mogelijkheid om het ww anderszins te herstellen.
Puinhoop software dus….
Om een vervolg te geven: ik heb inmiddels kunnen inloggen door eerst op een ander device de KPN thuisapp te installeren. Daar werd vervolgens gevraagd om een nieuw password in te stellen, wat ik daarna dan heb kunnen gebruiken op mijn eigen phone.
Daarmee opgelost. Maar je moet dus wel een ander device op je netwerk hebben, anders had je het niet werkend gekregen.