Kan thermostaat niet verbinden met wifi

Welke thermostaat gaat het om, mogelijk kan die enkel op 2,4Ghz netwerk en niet op een gecombineerde met 2,4ghz en 5ghz.

Desnoods via mijnmodem.kpn even de optie extra netwerk aanzetten met enkel de 2,4ghz.

Beste ​@Wimona welk type(nummer) is het precies?

Vanaf de Nest thermostaat v2 en nieuwer werken op 5 Ghz in iedergeval.

V1 werkt alleen op 2,4 Ghz je zou even na moeten gaan welke variant je heb.

Als je naar je Nest-app gaat en het tandwielpictogram aanraakt, kun je naar beneden scrollen en op het pictogram van je thermostaat tikken. Scroll naar beneden en tik op "Technische info" - het toont je het modelnummer en serienummer, wat aangeeft of het een 1e, 2e of 3e generatie is of niet.

Hoi ​@Wimona welkom op de KPN Community. Is het nog gelukt? Anders denk ik een apart Wifi-netwerk instellen de beste optie is:

• Stel een apart 2.4 of 5 GHz netwerk in met de functie "Extra Wifi" Kennisbank