Skip to main content
Antwoord

Koppelen apparaten via Google Home app lukt niet

  • November 11, 2024
  • 3 reacties
  • 318 keer bekeken
T
Deelnemer

Sinds vandaag heb ik KPN.

Voorheen kon ik al mijn Google apparaten koppelen in de Google Home app.

Nu kan ik wel de apparaten zoals Google Nest e.d. wel vinden maar kan hij niet verbinden.

Ik krijg elke keer de volgende melding:

Heeft iemand een idee hoe dit op te lossen?

Alvast bedankt.

Gr Tim

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Timtimmmy. Welkom op de community! Wat vreemd dat de apparaten wel te vinden zijn maar er geen verbinden gemaakt kan worden. IHeb je al eens geprobeerd om deze apparaten te resetten en daarna opnieuw te koppelen in de Google Home app? Google Home kan soms moeite hebben met apparaten die op een ander netwerk zitten, zoals de 2.4 GHz- of 5 GHz-band. Je kunt eventueel proberen om tijdelijk de 5 GHz-band uit te schakelen en dan opnieuw te koppelen.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 13, 2024

    Hoi @Timtimmmy. Welkom op de community! Wat vreemd dat de apparaten wel te vinden zijn maar er geen verbinden gemaakt kan worden. IHeb je al eens geprobeerd om deze apparaten te resetten en daarna opnieuw te koppelen in de Google Home app? Google Home kan soms moeite hebben met apparaten die op een ander netwerk zitten, zoals de 2.4 GHz- of 5 GHz-band. Je kunt eventueel proberen om tijdelijk de 5 GHz-band uit te schakelen en dan opnieuw te koppelen.

     

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    T
    Deelnemer
    • Timtimmmy
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 13, 2024

    Bedankt voor het reageren! Had in een andere topic al het eea gehoord en proberen aan te passen.

    Vandaag een monteur langsgeweest waarbij het koppelen wel lukte op zijn telefoon.

    Probleem lag dus bij mij, telefoon opnieuw opgestart en het werkte weer.

    Niet zo handig maar ben blij dat het opgelost is!

     

    Vikash van KPN
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Bedankt voor je bericht. Wat goed om te horen dat het nu wel lukt! 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement