Koppelen Quality Heating QH-6H via 2,4 GHz Wifi KPN Box 12 lukt niet

De QH-6H werkt alleen op 2,4 GHz. Daarom een extra wifi aangemaakt op 2,4 GHz. met alleen WPA2.

Dit op de KPN box 12.

Koppelen van de heater aan het 2,4 GHz netwerk werkt niet. Telefoon is ook verbonden met dit 2,4 GHz netwerk.

Maak ik een hotspot aan op een andere telefoon, dan werkt het wel. De heater is dan verbonden met de hotspot en kan via de app bedient worden. 

graag iemand die de oplossing weet van dit probleem.