Koppelen Quality Heating QH-6H via 2,4 GHz Wifi KPN Box 12 lukt niet

Hi ​@JCkP, welkom allereerst bij onze community en goed dat je je vraag hier stelt. 

Het is vreemd dat het apparaat niet met de modem verbindt, je kunt bij de Extra Wifi ook niet zoveel instellen. Staat de onderste beveiliging misschien aan in de interface? En heb je ook geprobeerd om de modem en de QH-6H te resetten? 

Een reset van de modem doe je door het resetknopje ingedrukt te houden tot de modem opnieuw opstart.

Ik hoor graag van je. 

Beste ​@JCkP ik zie in de handleiding ook nergens staan dat deze via wifi werkt, wel via het 433Mhz netwerk, zoals voor deurbellen, zonwering e.d.

CC ​@Alex van KPN 

Scherpe toevoeging, blijft wel vreemd dat het wel via de hotspot van de telefoon werkt. Dat gaat zover ik weet ook via wifi. 

Ik ben benieuwd naar de reactie van ​@JCkP 

Hallo, een reaktie op het boven geschreven. 

De heater heeft wel degelijk een wifi. De koppeling met wifi gaat met behulp van de smart life app.

Met behulp van de afstandsbediening zet je de heater in pairing mode. Het blauwe lampje knippert.

In de app moet je nu een apparaat toevoegen. De heater wordt binnen enkele seconden gezien.

Dan vraagt de app het wachtwoord van de wifi. (Wifi ssid is al ingevuld, waarschijnlijk van de telfoon gehaald.)

Daarna begint de wifi koppeling. Deze timed uit op de KPN box 12 met de melding Wifi not found.

Doe ik hetzelfde met een wifi hotspot dan lukt de koppeling wel. 

Heel veel configuraties geprobeerd, maar altijd hetzelfde resultaat.

Ik heb dus op het modem de extra 2,4 GHz wifi aangezet met alleen wpa2,

Telefoon natuurlijk ook op het 2,4 GHz netwerk.

Ik denk zelf dat het modem de koppeling niet goed afwerkt.

Ik hoop binnenkort een oud modem te krijgen ( 2,4 GHz ) en ga het dan nog eens proberen.