Skip to main content
Antwoord

Kpn Arcadyan wifi versterker geen internet

  • January 12, 2021
  • 9 reacties
  • 272 keer bekeken

mucahit Bulbul
Deelnemer

Hallo ik heb een kpn arcadyan wifi versterker ik heb hem ingesteld maar de bovenste licht is blauw de onderste paars continue maar als ik op mijn telefoon of tablet erop ga dan staat er geen internet maar wanneer ik op een Computer of laptop verbind werkt het wel kan iemand me helpen met dit probleem me modem is experia v10

Beste antwoord door Thomas van KPN

In dit topic staan ook nog een aantal dingen die je kunt doen om problemen met je wifi op te lossen maar als je er daarmee niet uit komt is het toch het handigste om de wifimanager te doorlopen of contact met mijn collega's op te nemen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @mucahit Bulbul, welkom op het forum!
Inmiddels zijn we al weer even verder. Heb je nog een oplossing kunnen vinden?
In dit topic lees ik dat het nog wel eens wil helpen je wifiversterker te resetten.

Hoelang heb je deze wifiversterker al? Als deze ouder dan twee jaar is valt hij namelijk niet meer onder garantie. In dat geval wil ik je ook eens aanraden onze online wifimanager te doorlopen, die heeft hier misschien ook nog wel een oplossing voor :) 


mucahit Bulbul
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 20, 2021

Ik heb hem meer dan 2 jaar heb nog geen oplossing ik heb alles geprobeerd maar ik weet het niet


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Waar komt de wifimanager op uit bij jou?


mucahit Bulbul
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 23, 2021

Ik weet het niet want ik heb het geprobeert te doen maar staat van koppel een product ofzo dus ja er moet toch wel een manier zijn om dit te fixen


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah, dat is relatief makkelijk op te lossen inderdaad. Je kunt de wifimanager namelijk alleen doorlopen als je ook je thuis abonnement gekoppeld hebben aan je KPN ID. Via MijnKPN kun je dit doen. Daarna kun je de wifimanager doorlopen!


mucahit Bulbul
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 25, 2021

Dat heb ik al gedaan maar het lukt nog steeds niet


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

waar loop je precies tegenaan?
Als je wilt kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402 trouwens of chatten via www.kpn.com/service of via twitter/facebook. Dat praat meestal wat makkelijker omdat we daar direct contact hebben.


mucahit Bulbul
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 28, 2021

Moet ik perse de wifimanager doen om dit probleem te fixen


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 1, 2021

In dit topic staan ook nog een aantal dingen die je kunt doen om problemen met je wifi op te lossen maar als je er daarmee niet uit komt is het toch het handigste om de wifimanager te doorlopen of contact met mijn collega's op te nemen.