KPN Box 12: problemen met inloggen

Box 12   kom mijn router alweer niet in ,  via een ander adres lukte t , die werkt nu weer niet alweer gereset, maar dan doet ie niets , dan maar de stroom even ervan af en kijk hij reset de zaak dan wel, onlangs  dus wederom een  eigen  w.w. aangemaakt voor een weekje geleden  en  ik kwam in mijn  router,  nu alweer niet  wel zo irritant  wat is er eigenlijk aan de hand  er moet toch wel meer zijn